“我只是抱著試一試的態度,在平臺上反映了問題,沒想到,才幾天時間,不僅地質災害得到了有效處置,還為我們修建了一條出行便道,這個‘羌事監督通’平臺還真管用。”説起不久前在“羌事監督通”小微權力監督資訊平臺反映訴求的事,家住綿陽市北川羌族自治縣片口鄉東江村的張增武讚不絕口。
小壩鎮聚寶溝村的副書記鐘升菊隨手點開平臺登錄,在“我想説個事”欄目看到一條該村村民羅義華的訴求反映:“我腳痛,無法正常走路,新農保驗證時間馬上要到了。我又用不了智慧手機,請村幹部到府為我驗證一下。”收到反映後,鐘升菊馬上與羅義華取得聯繫,到府為他辦理了新農保驗證。
“以前反映問題需要跑到新縣城找相關部門,費時費力,現在拿起手機動一下手指頭就能輕鬆解決,真是太方便了。”説起訴求反映、解決問題,綿陽市北川羌族自治縣很多村民和羅義華一樣深有感觸。這樣的變化,來自“羌事監督通”小微權力監督資訊平臺的搭建。
二十屆中央紀委二次全會提出,要“構建基層公權力大數據監督平臺,暢通群眾監督渠道,健全基層監督網路。”上有所呼,下有所應。今年初,北川羌族自治縣紀委監委結合貫徹落實四川省紀委“三個工作方案”部署,把小微權力監督資訊平臺作為有效破解基層人少、事多、問題難發現困局,提升基層監督治理效能的一個實招硬招,認真謀劃推進。經過半年的架構設計和平臺搭建,於今年7月正式在全縣上線運作。
“‘微平臺’推動‘大治理’。縣紀委監委運用‘微信群+小程式’模式,著力打造出群眾掌心上的紀檢、指尖上的監督,讓小微權力在陽光下運作。”縣紀委常委、縣監委委員張加萍介紹説,隨著全面推進鄉村振興戰略的實施和村級建制調整,村級信訪舉報、監督盲點漏洞等基層社會治理問題和矛盾顯現,開發“羌事監督通”平臺,是運用資訊技術助力各項監督融會貫通、下沉到底,補齊基層小微權力監督短板的一項創新舉措。
據了解,“羌事監督通”平臺涵蓋陽光公開、權力監督、廉情收集等功能。群眾通過平臺群眾端“我想看下賬”“我想説個事”“我想要舉報”3個模組,不僅能隨時隨地一鍵查看“三務”公開、監督村級事務,還能通過語音、文字、隨手拍等方式反映民生訴求,進行信訪舉報。收到群眾訴求後,縣鄉村三級紀檢組織、縣級相關職能部門和村社兩委幹部按許可權第一時間進行受理回復,實現“權力運作看得見、紀法紅線守得住、社情民意聽得到、群眾訴求辦得好”。
既要暢通群眾監督渠道,也要壓縮小微權力腐敗空間。平臺上線運作以來,縣紀委監委通過“羌事監督通”資訊平臺開展“網際網路+”公開,在平臺上公開黨務村務、集體“三資”、工程項目、惠民資金等小微權力運作相關數據1840余條,全縣235個村已全覆蓋入駐村(組)群眾微信群472個。
此外,為防止群眾訴求“石沉大海”,縣紀委監委採取“預警督辦”的模式,對照規定的辦理時限,對超期未受理的群眾訴求,及時發出工作預警,對重復反映、多人反映訴求,開展線下督辦,提高工作效率,並在辦結後由訴求人對辦理過程、辦理結果進行評價,形成“受理-分辦-整改-反饋-問效”的監督閉環,做到全程實時監管、數據全時研判。截至目前,共收集群眾訴求120條,辦結27條。
“下一步,縣紀委監委將持續深化‘羌事監督通’平臺應用,通過資訊化手段解決基層小微權力運作中的難點堵點,讓‘指尖’上的監督直達群眾‘心尖’,將實事好事辦在群眾心坎上。”縣紀委監委主要負責人説。(伏翠霞)