一杯茶水,讓外賣小哥解了渴;
一把椅子,讓交通協警歇了腳;
一個微波爐,讓環衛工人吃上了熱乎飯。
這裡,是達州市郵政分公司專門為戶外勞動者打造的暖心港灣——華蜀路郵政勞動者驛站。自2020年底建成,驛站已累計服務戶外勞動者1500余人次。
12月1日,華蜀路郵政勞動者驛站獲得中華全國總工會辦公廳“最美工會戶外勞動者服務站點”殊榮。
這裡究竟有多“美”呢?我們一起來看看吧!
在最需要的地方搭建“愛心驛站”
為有效緩解以農民工為主體的廣大戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”問題,讓更多的戶外勞動者感受到溫暖和關愛,在達州市總工會的指導幫助下,達州市郵政分公司採取“立足郵政現有資源、設立專區”的方式,通過科學規劃和合理選址,在全市郵政網點篩選出38個營業所掛牌成立了“勞動者驛站”,華蜀路郵政營業所就是其中之一。
華蜀路郵政營業所位於達州市達川區商業一條街,是兩條主幹道的交匯處,該區域是達川區舉足輕重的交通要道和商業中心,網點樓層較高視野開闊,對面就是達川區政府,地理環境優越,四通八達,人流量大,戶外勞動者眾多,是交通協警、環衛工人、外賣小哥和上班族的聚集地。
走進華蜀路郵政營業所,整潔明亮的營業大廳,有條不紊的優雅環境,如沐春風的貼心服務,處處體現著郵政集團旗艦網點的魅力。大廳內“勞動者驛站”五個大字分外顯眼,桌子上整齊擺放著微波爐、飲水機、醫藥箱等設備,透過纖塵不染的一排落地窗,看到一位環衛工人正拿著剛接好熱水的保溫杯往外走。
華蜀路郵政勞動者驛站為廣大戶外勞動工作者提供了簡易工具箱、微波爐、飲水機、冰箱、手機充電、針線包、老花鏡、擦鞋機、打氣筒等便民設備和服務,同時提供雨傘雨衣外借、緊急醫療救助、搶劫詐騙救援、電話報警等幫助,在最需要的地方搭建起了一個“愛心驛站”,切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可入廁、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”。
勞動者的“能量補給站”
“有時累了,就來這裡歇一會兒,喝杯熱水,還能給手機充會兒電。華蜀路郵政的勞動者驛站解決了我們的難處,真的太好了!”外賣小哥小吳高興的説道。
恰逢中午,環衛工人張大姐一邊熟練地使用微波爐熱飯菜一邊説:“像我們環衛工人,午飯都是從裏家帶來,如果沒有驛站裏的微波爐、熱開水,我們就又只能吃冷飯了。”張大姐從事環衛工作有20幾年了,每天風雨無阻,用勞動和汗水裝點和美化城市,而華蜀路郵政營業所就是她日常歇腳的地方。
2020年華蜀路郵政勞動者驛站建成,更加寬敞的休息地,更加齊全的基礎設備,在原有熱水的基礎上還添置了微波爐、冰箱等。從此,張大姐每天中午休息時,都能坐在軟椅上看會兒報刊雜誌,吃上熱乎飯了。舒適的場景,為許許多多像張大姐一樣的勞動者改善了休息環境,也為他們的工作帶去了便利。
同時,達州市郵政分公司通過“郵政+醫藥”合作資源,不定期在站點為戶外勞動者開展簡易體檢活動,為戶外勞動者量血壓、測血糖,關愛他們的身體健康,送上實實在在的溫暖和最接地氣的關懷。
“很暖心、很貼心,這裡就是我身邊的‘加油站’!”張大姐笑呵呵的説道。
為民服務的“便民服務站”
“以前我侄子開發票要到稅務局排很久的隊才能辦完,如今,我推薦他到郵政營業所辦理,幾分鐘就弄好了,真的太方便了!”張大姐的侄子是一家餐廳老闆,在選擇華蜀路營業所辦理代辦稅票業務並免費郵寄到家後,真切感受到了實實在在的省時與便捷。
華蜀路郵政營業所一直堅持“人民郵政為人民”的服務初心,以“便民、利民、惠民”為宗旨,在為廣大群眾提供郵政代理金融、寄遞、分銷等綜合服務的基礎上,還聯合稅務、交管、法務、警務等政府部門為民辦實事,廣大市民可以在華蜀路郵政營業所辦理髮票、車駕管、違章處理、身份證護照免費寄等各項業務,將便民服務觸角延伸到群眾最需要的地方,切實為群眾辦實事。
下一步,達州市郵政分公司將持續關注戶外勞動者,不斷完善郵政勞動者驛站功能,努力提供更便捷、更精準、更貼心的郵政服務,讓廣大戶外勞動者在這裡真真切切感受到“家”一般的溫暖,讓辛勤勞動的人從這裡元氣滿滿再出發!(肖婉君)