“感謝工商銀行！”11月15日，中國工商銀行開江支行剛開門營業，一位客戶就將“客戶至上 誠信服務 真心幫助 值得信賴”的錦旗送到網點，不停地對工行開江支行工作人員拾金不昧、真情相助的舉動表示感謝。
11月12日下午1點左右，中國工商銀行開江支行一名保安人員像往常一樣，對支行ATM自助服務區進行常規安全巡查時，忽然在一台ATM櫃員機操作臺面上，發現一把現金。正當他環顧四週準備將現金交還主人時，卻沒有看到任何人，於是馬上報告網點值班負責人並將現金上交。工行開江支行立即組織力量調閱監控，全力搜尋現金失主。經過一天的仔細調閱，該行終於找到這名客戶並將現金交還。客戶拿著失而復得的現金握著工作人員的手不停的説“謝謝”“謝謝”！
一直以來，工行開江支行秉承“急客戶所急 想客戶所想”的服務理念，堅持將優質服務納入支行經營發展的重要部分。工行開江支行負責人表示，今日客戶的錦旗，不僅是對支行工作人員拾金不昧美德行為的肯定，也是對支行服務工作的激勵。支行將繼續加強優質服務，用心詮釋“工商銀行 可信賴的銀行 ”。（張貴川）
