為進一步提升政務服務質效,近日,江西省吉安市萬安縣在不動産登記服務領域推行“交房即交證”模式,利用“網際網路+”技術,將不動産登記服務延伸至全縣各房地産企業、金融機構網點和鄉鎮便民服務中心,打通服務“最後一公里”,實現企業和群眾“就近辦”。
房産企業現場辦,高效服務爽人心
該縣充分運用“網際網路+”技術,將不動産登記服務延伸至鳳凰新城、濱江翡翠城、江山禦景等16家房地産企業的售樓處,實現新建商品房轉移登記、預購商品房、不動産預告登記等相關業務在售樓處即可辦理。購房申請人可直接在售樓處提交申請材料辦理,房地産企業通過“網際網路+不動産登記”服務平臺,將辦證資料線上推送給不動産登記中心,經審核通過後,生成電子證書直接發送給購房申請人,為購房申請人提供了高效便捷的服務。截止目前,已通過售樓處辦理首次、預抵、預告和轉移登記3210件。
金融機構快速辦,優質服務舒人心
該縣在工商銀行、郵政儲蓄銀行、農村商業銀行等30個銀行網點均設立了不動産登記便民服務點,群眾在辦理不動産抵押登記時,可直接向金融機構提交不動産抵押登記申請材料,金融機構利用“網際網路+不動産登記”服務平臺將申請人的電子數據推送至不動産登記中心,不動産登記中心審核辦理後通過服務平臺將相關數據推送至申請辦理的金融機構,進一步優化了銀行審核貸款資訊,簽訂借款和抵押合同,辦理抵押登記以及放款等一站式服務。截止目前,已通過金融機構辦理抵押和解押登記1597件。
服務平臺網上辦,數字服務省人心
該縣著力打造“網際網路+不動産登記”服務平臺,一方面打通不動産登記平臺對接網辦大廳、江西政務服務網、“贛服通”等平臺業務辦理窗口;另一方面利用新一代加密技術進行服務平臺雲端部署,不斷增強該平臺的數據共用和數據安全水準,實現不動産登記“一窗受理、一網通辦、安全可靠、整合服務”,不斷提質高頻業務“全程網辦、一次不跑”實效。截止目前,已通過服務平臺辦理業務1236件。
便民服務就近辦,便捷服務暖人心
該縣將“網際網路+不動産登記”平臺延伸至16個鄉鎮,為鄉鎮便民服務中心工作人員開通全業務類型受理許可權,讓農村群眾在鄉鎮能夠申請辦理不動産登記業務。為提升該業務辦理的成效,萬安縣已對鄉鎮便民服務中心工作人員進行了多次業務培訓,明確辦事流程和服務內容,並建立溝通協調機制,加強互聯互通,確保業務交流無障礙,實現群眾“家門口”辦證的期盼。截止目前,已通過鄉鎮便民服務中心辦理相關業務860件。
下一步,該縣將以提升企業群眾辦事滿意度為目標,以改革創新為抓手,不斷提高政務服務水準,推出更多“高效辦成一件事”主題式、套餐式服務,不斷擦亮“吉事即辦萬事好辦”政務服務品牌。
(江西省萬安縣行政審批局:方有學、張健春、葉楠)