近日，四川省成都市雙流區棠湖泊林城小區門口原本雜亂的寄養區在六方議事團代表和志願者的共同的努力下，煥發出了新的光彩。“這是棠湖的門面呀，這樣規整一下，更規範、更美觀、也給經常出差沒時間照顧植物的我解決了大問題”，六方議事團代表説到。在雙流區民政局2024年城鄉社區居民自治組織民生微項目的支援下，居民通過意見箱、“傾聽棠湖心聲”愛鄰議事日、微網格員上報等問題訴求反饋渠道，提出小區路燈昏暗、綠植寄養、運動健康等16項民生訴求，各方主體通過“愛鄰議事日、小區事·小區議”協商後，啟動實施微項目4個，涵蓋了“文明養寵、暑期託管、一老一小關愛、綠植寄養、便民服務”等多個方面，截止到11月，微項目已全部實施完成，累計開展服務10次，服務居民1000余人次，得到了社區和小區居民的一致好評，居民歸屬感、幸福感不斷攀升。
六方議事團及志願者共同打造“綠植寄養”園
在雙流區2024年城鄉社區居民自治組織民生微項目支援下，怡心街道三江社區聯合雙流區眾成社會工作服務中心，以民主協商持續回應小區公共服務議題為切入點，落地實施棠湖商住小區民主協商項目，探索出了一條符合大型商住小區治理現狀的“街道－社區－小區”三級協商模式。
完善愛鄰陣地，營造協商氛圍
在《成都市小區（院落）“愛鄰（20）協商議事”操作指引》指導下，依託小區黨群服務中心和涼亭建立起“愛鄰協商議事廳”，並融入三江社區品牌IP“江小魚”打造“民主協商長廊、幸福議事亭、‘七議五不議’議事範圍”協商場景，營造方便議事、就近議事“有事好商量”的協商氛圍。依託愛鄰議事廳開展“愛鄰議事日、小區事·小區議”協商會議7次，討論了關於“小區主幹通道、小區民主協商陣地打造、綠植寄養、路燈昏暗、健身器材不足”等20余個問題，社區和物業當面回應問題訴求15個，上報相關部門1個，並連結街道、部門代表召開聯席會議2次，回應居民問題訴求。
多方主體共同開展“社區有方”愛鄰議事會
創新協商路徑，深化共商共建
以小區問題的解決為導向，面對小區問題涉及多方、處理難度大，創新“街道－社區－小區”三級協商共治機制。在小區“六方聯動六步走”、社區“橫聯縱通”協商模式、街道“四網一室”協商聯動機制的基礎上，融入“小區長機制和物業聯席會機制”，持續探索擁有多個商住小區的大型城市社區的民主協商治理路徑。通過“社區有方”議事會、三級民主協商聯席會推動小區、社區、街道協商溝通，成功解決小區乒乓球場打造、健身器材維修、垃圾桶安裝3個問題。怡心街道充分協調各部門共同研討，並以黨建聯建，推動社區聯動物業、商家企事業單位聯建，實現資訊互通、資源共用、形成閉環。
社工與小區黨支部書記、物業溝通協商場景營造事宜
三江社區通過實施“三級協商”模式，取得了初步成效，2024年6月《聯動三級協商，網盡民生實事——怡心街道三江社區棠湖商住小區民主協商機制提升項目》獲得2023－2024年成都市城鄉社區居民自治組織民生微項目“優秀案例”。三江社區也成功將此模式推廣到其他5個小區，完善建立起6個“議事＋服務”愛鄰議事廳，共計300余平，實現了民主協商全覆蓋。後續，三江社區將繼續以黨建引領為核心，以深化“街道－社區－小區”三級協商模式為重點，以完善網格化管理、精細化服務為手段，吸引更多居民參與到小區治理，關注社區公共事務，不斷提升社區治理的水準和服務品質，提升居民的生活幸福感。
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