聊城東昌府區行政審批服務局召開“跨域通辦”工作推進會

為進一步深化“放管服”改革，持續優化營商環境，切實推進“跨域通辦”工作，1月22日，聊城市東昌府區行政審批服務局副局長李華東主持召開“跨域通辦”工作推進會議，區直各部門、鎮（街）便民服務中心及相關業務科室負責人參加會議。

會議傳達了《關於進一步提升政務服務“跨域通辦”服務效能的通知》，強調了“跨域通辦”工作的重要性，並對窗口服務、線上服務以及業務知識進行了詳細解讀。強化“跨域通辦”線上服務，確保網路申報系統正常運作，為辦事群眾提供便捷、高效的網路服務。強調了落實好政務服務“好差評”工作的重要性，要求提高工作人員的業務能力和服務意識，確保線上線下的群眾滿意度得到有效提升。各部門就“跨域通辦”業務辦理過程中出現的問題進行了深入的探討與溝通，共同尋找解決方案，以便為辦事群眾提供更加優質、高效的政務服務。會議要求，要嚴格遵循《山東省“跨域通辦”線下辦理標準指引》要求，提升窗口兜底服務水準。一是要高度重視、提高站位，在推進“跨域通辦”工作中發現問題及時溝通；二是要明確專人負責，確保“跨域通辦”相關工作的開展；三是加大宣傳力度，提高企業群眾知曉率，積極推動“跨域通辦”由“能辦”向“快辦”“好辦”“易辦”轉變。（武倩倩梁永麗）