2016年12月26日晚，隨著一則通知的發佈，濟南樓市調控力度再度加碼。本次調控內容包括：本市戶籍家庭限購2套住房;外地戶籍家庭限購1套住房，須提供連續24個月以上在市區繳納個人所得稅或社會保險證明。規範對開發企業、房産仲介及承銷機構的監管。切實制止預售商品房轉讓等炒房行為。
此次調控政策一經發佈，便引發市民廣泛關注。來自12345市民服務熱線大數據平臺的統計顯示，自政策發佈之日起至2016年12月30日12時，12345熱線受理量便達到1751件，而此前一週，相關受理量僅為78件。據了解，市民反映的問題主要涉及各種政策細節，但因相關細則尚未出臺，目前不少問題尚未得到權威準確答覆。
近5萬元仲介費
能不能退?
2016年12月23日，濟寧的王先生在濟南通過仲介購買一套二手房，並支付80萬元首付款和4.7萬元仲介費。3天之後，限購政策出臺，因王先生是外地戶口，且沒有24個月社保證明，房管部門沒有通過王先生的網簽申請。王先生告訴記者，在得知限購加碼後，他曾找原房主和仲介公司，希望能夠退還其首付款和仲介費用。原房主表示，如果仲介公司同意終止合同，願意將首付款退回。但仲介公司稱，可以終止合同，不過仲介費不予退回。
王先生告訴記者，自己曾就此多次詢問仲介公司，能否將錢退回。一名仲介工作人員告訴他，會向領導反映，但至今沒有回信。他還曾詢問房管部門此類情況該如何處理，對方稱需要等2017年1月4日具體細則出臺後方可回應。“等具體細則出來看看再説吧。”王先生稱，目前仲介公司依舊未退回仲介費用。
“戶籍家庭” 如何定義?
“戶籍家庭必須是夫妻雙方組成的嗎?”市民王先生告訴記者，因為他的村裏不允許將妻子戶口遷入，而妻子原本就是濟南本地戶口，所以結婚多年以來，他與妻子的名字並未在一個戶口本上。自己和母親是一個戶口本，且名下沒有房子。妻子與娘家一個戶口本，名下有兩套房子。
幾天前新政出臺，按“戶籍家庭”進行限購，但王先生不明白，像他這樣的情況，還能不能買房?“戶籍家庭需要有一個嚴格定義!”王先生表示，如果把夫妻雙方所在戶口家庭名下的房産都算上，自己已沒有資格再買房子。但如果按實際情況，自己和妻子分屬兩個戶口本，且自己名下沒有房子，卻又不受限制。
王先生稱，他曾找過房管部門詢問此事，對方表示戶籍家庭就是指夫妻雙方構成的戶籍家庭。但王先生對此説法並不認可，“我們和岳父母家完全是兩個家庭，也根本不住在一起。”他認為，實際情況是，自己和妻子組成家庭並沒有房子，岳父母家的房産狀況不應該影響自己買房，對“戶籍家庭”的定義應該更加明確和科學。
市民倪女士同樣有類似疑問。她告訴記者，她的朋友張女士已經離婚10年，但戶口的地址和前夫父母的地址相同，分立為兩個戶口本，前夫父母一個，張女士與前夫一個。現在前夫的父母已有兩套房屋。倪女士告訴記者，張女士是濟南戶口，娘家是外地戶口。多年來，張女士都未購房，所以戶口一直還在前夫那裏。現今想要買房，根據目前的限購政策，一戶下只能有兩套房，但張女士和她的前夫早已不是一個家庭，這種情況，究竟該怎麼算?
一年前買房臨過戶被卡
2016年1月，來自甘肅省天水市的羅女士與原房主簽訂購房合同，並繳納首付款70萬元，在濟南購買了一套二手房。“為了讓孩子上學，我才到這來買房的。”今年7月，羅女士一家搬進房屋，但因房産證要到2017年1月才能辦下來，就一直沒有過戶。
眼看就可以辦理過戶了，卻又碰上限購政策出臺。羅女士告訴記者，她和家人都不是濟南戶口，也無法提供連續24個月以上繳納個人所得稅或社會保險證明，導致無法網簽辦理過戶。“現在看來希望落空了”，羅女士説，限購令一齣，直接造成孩子無法上學。雖然原房主對此沒有表態，但無論怎樣，她都不可能將房子退掉。羅女士認為，她的購房行為遠遠早于限購政策的出臺，而且不屬於炒房，不應該受到限制。
限購細則最終版本或將在本週推出
羅女士把自己的情況反映至12345熱線，熱線工作人員將該工單轉至房管部門。不過不久後工單便被退回，“退回理由”顯示，《進一步加大調控力度促進房地産市場持續平穩健康發展的通知》發佈後，對於相關限購政策的執行，仍需待相關部門對具體問題的處理出臺細則。請熱線辦對此類問題按市政府辦公廳文件內容答覆，市住房保障和房産管理局僅為執行部門之一，均按照文件要求辦理，建議此類問題由文件出臺牽頭部門處理，我局無解釋權。
2016年12月30日，記者就上述問題聯繫市住房保障和房産管理局房政處，一名工作人員表示對此事並不了解，詳情可諮詢市不動産登記中心服務大廳。隨後記者聯繫後者，一名工作人員也稱不了解，需要致電市住房保障和房産管理局業務諮詢電話。隨後記者多次撥打市住房保障和房産管理局業務諮詢電話，電話始終處於佔線狀態。
就在各方翹首等待官方細則時，2016年12月30日，微信朋友圈裏流傳的一條“限購政策最近最新解讀”資訊，吸引了不少市民的關注。
對於這份解讀，濟南房地産交易大廳的工作人員稱“沒有聽説過，也未接到有關通知，目前外地戶籍網簽仍處於暫停狀態”。而城鄉建設部門有關人士表示，之前他們接到12345熱線轉來的相關諮詢，對於部分反映比較集中的問題，曾整理過一些政策答覆，但這並不是限購細則的最終版本，具體細節還要進一步修訂，等其他部門會簽文件後，或將在元旦假期後第一週推出。
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