甘肅敦煌一旅遊景區門票捆綁銷售導致遊客不滿

“五一”期間記者在敦煌採訪時發現,敦煌市旅遊局將兩個景點門票與鳴沙山、月牙泉景區捆綁銷售的做法引起遊客不滿和質疑。

5月3日上午,記者購買鳴沙山、月牙泉景區旅遊門票時發現,除了一張景區門票外,還多了一張敦煌史博園參觀票和一張敦煌環幕影院參觀票,門票價格則從以前的每張50元漲到了每張80元。記者向售票員詢問,對方回答:“這是上面的規定。”

記者隨即詢問了景區內的工作人員,大致了解到事情的原委:敦煌史博園和環幕影院以前是兩個獨立的景點,每張門票的價格分別為20元和10元,由於遊客稀少,這兩個景點一直處於虧損狀態,為了讓這兩個景點扭虧為盈,敦煌市旅遊局今年將其與鳴沙山、月牙泉景區捆綁在一起銷售門票。

照著門票上的路徑示意圖,記者走了大約2公里才到達這兩個景點。在敦煌史博園裏,記者參觀了四大展廳後發現,所謂歷史名人廳,只是一些敦煌歷史人物蠟像;古玩藏品廳裏只有為數不多的幾件玉石、陶瓷;絲路風物廳展現的卻是慶陽皮影等非敦煌特色物品;更滑稽的是敦煌性文化展廳,裏面除了幾副飛天圖案和幾件民間陶器和敦煌稍有關係外,更多的是《金瓶梅》《西廂記》《十日談》等作品的男女交媾圖,與敦煌八桿子打不著。收了10元門票的環幕影院則僅僅是18分鐘的甘肅風光片而已。

這樣的景點沒有什麼市場也是情理之中,但在與鳴沙山、月牙泉捆綁在一起後,卻帶來了豐厚的利潤。敦煌史博園的工作人員告訴記者,以前,即使在黃金週期間,他們這裡一天也就賣幾百張門票,更多的時候則空著。但自從今年與鳴沙山、月牙泉捆綁在一起後,客人就多了起來,每天能賣到2000多張票。

敦煌市旅遊局一位知情者向記者透露,敦煌史博園原為一外地商人投資幾百萬元興建的蠟像館,由於沒有什麼特色,生意一直不好,無奈之下,景點老闆找到了敦煌市旅遊局要求“解決困難”,敦煌市旅遊局則通過會議作出決定,將其與鳴沙山、月牙泉捆綁在一起銷售,鳴沙山、月牙泉景區可從每張票中提取3元錢。環幕影院也是如此,只不過每張票的提成多了1元錢而已。

敦煌市旅遊局的這種做法引起遊客不滿。幾位遊客在買票時抱怨:“故宮那麼多文物,門票也不過60元,這裡竟然要80元,貴得太離譜了!”甘肅河西學院的教師丁鈴強則説:“不管那兩個景點是好是壞,他們都不應該將它們和鳴沙山、月牙泉捆綁在一起賣票,這不是明擺著強買強賣嗎!”

敦煌市一家旅行社的導遊也向記者抱怨:“我們一般上午9點接團,晚上8點多上火車,下午5點就必須往120公里外的火車站趕,中間要遊莫高窟、鳴沙山、月牙泉等諸多景點,捆綁在一起後,不去顧客不幹,去了時間又來不及,搞得我們很被動。”他説,他現在非常擔心捆綁銷售的形式會影響到以後的客源。

對此,敦煌市旅遊局辦公室主任連德鐘解釋説,捆綁銷售的辦法主要是出於資源整合的考慮,是為了改變鳴沙山、月牙泉景區內容過於單一的缺點,“遊客來一趟敦煌不容易,儘量讓他們能多看一點。”連德鐘説,對於這件事,遊客可能有不同的看法,但這種做法在其他地方很普遍。(汪訓波 王衡)

新華網 2004年5月11日


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