昨天上午,在新疆旅遊局的協調下,因對方旅行社違約而滯留昆明的新疆29名遊客安全返回。這也是五一黃金週期間新疆接到的最嚴重的投訴案件。
5月1號,新疆縱橫旅行社接待了29名準備去昆明旅遊的新疆境內遊客,並按照簽好的合同把業務轉交給雲南省昆明市一家旅行社代理,同時付清了所有費用。按照合同規定,5月6號旅客返疆,旅遊費用裏包括返程機票。誰知,昆明這家旅行社沒有提前預定機票,結果臨時買不到打折機票,致使29名遊客滯留昆明1天半。期間,在新疆旅遊局的協調下,國家旅遊局、雲南省和昆明市旅遊主管部門也積極配合,新疆遊客終於安全返回。景磊
新疆人民廣播電臺 2004年5月9日