昨日記者從重慶市旅遊局了解到,5月4日,700多重慶遊客被困北海潿洲島一事終於得到圓滿解決,另外小三峽驗票員撞傷小遊客事件的當事人受到嚴厲處罰。
5月4日,廣西省北海市一艘核載356人的“北部灣2號”客船上裝載了近3000名遊客,在北海潿洲島正欲起航時被遊客告發,當地海事部門立即責令其整改,船方工作人員逃逸,導致全船遊客被困船上,其中重慶遊客達700人以上。
事發後,重慶市旅遊局高度重視,連夜與北海市政府協調,被困遊客得以安全出境。目前該事件得到圓滿解決,北海市副市長向遊客們賠禮道歉,遊客可憑住宿發票或訂房收據,獲得300元的賠償;預訂的火車、機票因此延誤作廢的,照價賠償,此外,每人還獲賠1000元精神賠償金。
5月5日,市旅遊局接到上海遊客韋先生投訴,其小孩被驗票員撞傷,隨後“旅遊警察”緊急出動處理事件,遊客獲賠600元,驗票員全年獎金被取消。
據了解,當天上午,在小三峽驗票口,韋帶著小孩準備進小三峽遊覽,因小孩是否買票,驗票員與韋發生爭執並引發抓扯,小孩鼻子不慎被驗票員手臂撞傷。經調查,驗票員違反了旅遊局“動不還手,罵不還口”的相關規定,故驗票員及相關負責人的全年獎金被取消,同時賠付遊客韋先生600元人民幣。楊道彬
《華西都市報》2004年5月9日