境外被強行收取旅遊證件
深圳遊客與新加坡航空公司對簿公堂
航空公司強行收取遊客護照等旅遊證件是不是侵權?深圳一律師事務所律師一行七人,由香港搭乘新加坡航空公司的班機過境新加坡去馬爾地夫旅遊。在香港登機前,他們被新航人員強行收取護照、往返機票等全部旅遊證件後才允許登機,而新航對同機的美國、南韓及香港等國家和地區的乘客沒有採取相同措施。為此,7遊客之一的陳鋼,在深圳起訴新加坡航空公司。今天,深圳市中級人民法院對此案開庭審理。
據原告陳鋼稱,2002年9月16日,他與同一律師事務所的6名同事參加深圳康泰旅遊有限公司組織安排馬爾地夫5日遊,乘坐新加坡航空公司SQ861航班,經新加坡轉機赴馬爾地夫旅遊,在香港機場登機前,該航空公司職員強行收去原告護照、轉機及回程機票等全部旅行證件,到達馬爾地夫後,上述文件仍不歸還,並將原告及該團其他成員交由馬爾地夫移民局扣留審查一個多小時。新航公司班機在香港至新加坡及馬爾地夫的途中,七名遊客一直由新航公司專人看管,連上洗手間均需向新航保安人員報告。據馬爾地夫移民局官員解釋,該航空公司採取上述措施的目的是防止中國遊客利用轉機進入新加坡。原告認為,航空公司針對原告實施的行為是非法的,且帶有明顯的歧視性,嚴重侵害了原告的身體自由和人格尊嚴,並導致原告精神沮喪和痛苦。作為一名普通乘客,原告被無端地扣留護照和旅行證件,在緊張與恐慌之中處處受人監管,並不時遭來其他乘客和路人的異樣眼光,原告感受到前所未有的屈辱。
陳鋼將深圳康泰旅遊有限公司作為第二被告,稱其對原告損害的産生也存在過錯。陳鋼的訴訟請求是:判令兩被告在原告指定媒體上公開賠禮道歉;判令兩被告賠償精神損失費人民幣30萬元;由兩被告承擔本案一切訴訟費用。
此案歷經了曲折的訴訟過程。陳鋼于2002年12月20日在深圳法院提起訴訟,要求新航公司賠禮道歉並賠償精神損失,此案由深圳市中級人民法院直接受理。新航公司在接到起訴狀後,曾提出管轄異議,深圳市中院于2003年6月22日裁定駁回管轄權異議,認為中國法院具有管轄權,新航不服上訴至廣東省高院,高院于2003年11月11日終局裁定,駁回其上訴,維持原裁定。
在今天的庭審中,被告新航的代理人辯稱:在香港機場收取原告護照和機票是保管性質,不是扣留。對於收取原告的旅遊證件的理由,被告説是因為原告的護照簽證與航程的目的地不一致,簽證國是馬來西亞,而機票航程目的地是馬爾地夫。因此不能證明原告的證件是否屬實,萬一證件有問題,新航就有可能受到馬爾地夫當局的警告或處罰。收取證件不構成侵權,侵權要有損害事實發生,被告對原告沒有損害的事實。被告説,原告是惡意訴訟、濫用訴權,法院應予以駁回。
原告反駁説,簽證國與機票目的地不一致,不是扣留旅遊證件的理由,也不能説明證件有問題。到馬爾地夫旅遊,簽證國卻是馬來西亞的原因,是馬爾地夫對持中華人民共和國護照的公民免簽證,但中國對於出境的管理要求必須有簽證才能離境,原告護照的馬來西亞簽證純屬是在中國離境的需要,而且所有到馬爾地夫旅遊都是照此辦理的,被告對此情況是了解的。原告指出,乘客護照的簽證和購買哪的機票與新航沒有關係,新航以此為藉口是為了掩蓋歧視中國人的真正目的。(記者 李桂茹)
《中國青年報》2004年5月11日