央視記者前往採訪時也遭賓館人員圍攻
全國假日辦接舉報後立即救助打人賓館已停業整頓
19名北京遊客在河北南戴河的北京天鵝賓館用餐時,被賓館人員打傷,而當中央電視臺派記者前往採訪時,也被圍攻並搶奪錄影機。昨天,記者從全國假日辦獲悉,19名遊客和記者在全國假日辦和河北省假日辦的協調救助下,已被安全護送回北京,該賓館受到了責令停業整頓的處罰。
據全國假日辦通報,5月5日,假日辦接到遊客投訴稱在河北南戴河北京天鵝賓館用餐時被打傷,當晚,中央電視臺派記者前往採訪,也受到賓館人員的圍攻並搶奪錄影機。全國假日辦總值班室接到報告後立即聯繫河北省假日辦予以救助,當地公安部門連夜派警車將記者和19名遊客護送至高速公路北京地界。昨天,昌黎縣委明令天鵝賓館立即停業整頓,有關部門還將專程前往北京向傷者本人道歉、慰問,所有費用均由賓館墊付。
記者了解到,除了河北南戴河的北京天鵝賓館打傷用餐客人外,這兩天,假日辦也接到多名遊客投訴景區保安打人事件,如江西廬山旅遊區南門保安毆打遊客致傷,以及湖南鳳凰縣黃絲古城保安打傷遊客等,全國假日辦總值班室已分別責成當地假日辦立即調查核實,並採取了相應的處理。
據悉,從5月5日17時至5月6日17時,全國假日辦總值班室共接到諮詢和投訴電話百餘個,主要涉及景區和企業服務品質方面。鄭媛
《北京青年報》2004年5月8日