11月29日，記者從成都市公積金管理中心獲悉，目前，成都住房公積金銀行智慧終端自助辦理業務正式運作，670個網點、1700余臺智慧終端，總計覆蓋成都市6個主城區，15個郊縣，以及天府新區，共22個區域，基本實現了全域覆蓋。

近期，成都公積金中心作為服務首發單位，在“天府市民雲”APP上正式上線，成都市民在手機終端上又多了一個可查詢公積金賬戶資訊的渠道。成都公積金中心相關負責人介紹，近年來，成都公積金中心一直大力發展“網際網路+公積金服務”，目前，成都住房公積金中心一半以上的業務均能“全程網審”或線上自助辦理，超九成的業務已實現“僅跑一次”。

家門口的公積金

智慧終端上可查可辦公積金

據悉，成都公積金中心聯合建設銀行、工商銀行、興業銀行、招商銀行、成都銀行5家合作銀行，在成都市內一共開通了670個智慧終端的網點，共計1700余臺智慧終端設備，目前，所有智慧終端上均開通了公積金基本資訊查詢、自助辦理離退休提取和租房提取業務、公積金聯名卡自助辦理簽約和解約業務功能。

“為了深入‘讓群眾辦事更近一點、走路更少一點’的服務理念，我們最近又在智慧終端上實現了直接綁定公積金服務，作為本人的住房公積金聯名卡的服務。” 成都住房公積金管理中心相關負責人説。

指尖上的公積金

刷手機、上微信就能辦公積金業務

手機是市民獲取服務最方便的渠道之一。近期，隨著成都公積金中心在“天府市民雲”APP上正式上線，成都公積金中心除原有的手機APP、“成都住房公積金”微信公眾號，又多了一個手機端的服務渠道。

市民拿起手機動動手指，不僅可以隨時了解自己的公積金賬戶餘額、繳存明細、貸款額度、還款進度，實時關注全市20個公積金服務大廳現場排號、等候情況等，與公積金中心簽訂線上服務協議後，還可以線上自助辦理公積金租房提取、離職提取、離退休提取業務。

成都住房公積金管理中心相關負責人告訴記者，“目前，中心正在加快推進更多業務品種的線上化辦理，下一步，我們爭取讓更多市民感受到‘足不出戶’辦好公積金的方便快捷。”

購房現場的公積金

現場線上預審貸款資格

“為了讓申請公積金貸款的職工‘少跑一次’，我們還在網上政務大廳上同所有公積金合作樓盤開通了直聯。”據成都公積金中心相關負責人介紹，“職工在售樓部只需要線上提交公積金貸款的預審申請，公積金中心工作人員就能快速完成貸款資格審核，並線上回復結果。”通過審核的職工，可以通過開發商線上預約到公積金中心正式辦理貸款手續的時間和服務網點，提前做好時間安排。

7*24小時的公積金

12329全面升級可自助查詢賬戶資訊

“為了讓職工享受到‘管家式’的服務，今年，我們中心對12329服務熱線進行了全面升級，擴充了人工坐席、更新改造了系統平臺，”成都公積金中心相關負責人介紹，“職工不僅7天*24小時都可以電話諮詢了解公積金業務政策，還可以通過12329自助查詢到‘個人賬戶資訊’、自助修改密碼，並通過短信接收賬戶變動、政策調整等資訊。”

此外，市民還可以通過成都公積金中心門戶網站、網上政務大廳、政務微網志等多個渠道自助辦理業務、查詢資訊、諮詢政策、接收資訊等，隨時隨地享受公積金服務。(記者 李丹)