被指以“最低標準”趕工期致品質問題頻發，湖北質安站負責人指其“性質嚴重”

（原標題：碧桂園武漢生態城精裝房品質堪憂 200余戶主集體投訴“縫補式”維修）

長久以來，品牌一直是企業品質和品質的象徵。而在地産領域，這一定律已被諸多大名鼎鼎的上市房企和一線房企打破。

從此前長江商報報道過的保利、萬科，到本期重點關注的碧桂園和東原地産，他們一直以房子的品牌品質為傲，但因監管不力等原因，同時又在為自己的品質抹黑。作為國內排名靠前的千億房企碧桂園（碧桂園控股02007.HK），在處理房子品質的問題上，始終拿不出一個讓業主滿意的處理方案。而武漢別墅市場的雙冠王——納帕溪谷亦是品質問題頻發。

問題癥結大致有二，一是在高歌猛進的擴張中，為了去化和加快資金週轉，而忽略掉了品質底線；二是因企業壯大後自身的制度設計和創新缺位，從管理上無法駕馭這艘巨艦的遠航。

11月17日，武漢市三環外的花山鎮碧桂園生態城冬雨綿綿。

李成（化名）站在小區裏，不顧飄落在身上的雨點，指著小區內9棟住宅樓對長江商報記者説，“你別看外墻金玉其表，其實是敗絮其中”。

李成所指的就是收房半年的碧桂園生態城觀瀾小區，這個定位高端小區的住宅小區，分別在今年3月和5月，業主陸續收房。施工方是廣東騰越建築工程有限公司，開發商為武漢生態城碧桂園投資有限公司。

在這個小區，被業主詬病最多最普遍的是房屋漏水、滲水以及存在嚴重安全隱患。

據長江商報記者調查，自今年3月起，就有業主向碧桂園方面及建設部門反映其交付的房子存在嚴重的品質問題，至今為止業主並未看到多方首肯的處置方案，唯一可以看到的就是開發商及施工方縫補式維修，其中有業主家衛生間連續被挖4次維修。

業主認為，針對此情形應該有第三方獨立調查原因，且向業主公示建設部門論證並認可的施工整改方案。

11月20日，碧桂園湖北區域行銷總經理王益鋒向長江商報記者承認：“我們都是負責任的企業，負責維修好，出現這麼多漏水等問題，應該是一個綜合性問題。”

即便如此，碧桂園方面和建設主管部門並沒有主動調查和回應業主。這種態度令業主普遍感到失望。

11月18日下午，東湖高新區管委會資訊宣傳中心人士向記者轉述該區建設局意見：“情況已經了解，但只對業主回復。”

不過，一位接近東湖高新區管委會建設局的業主轉述該局“意見”給記者稱：“建設局認為建築品質存在缺陷，碧桂園公司用最低的標準施工，結果出了事。”

據此，有業內人士揣測，用最低的標準施工可能存在內部人士揩油的嫌疑，不過，記者致電碧桂園集團監察部，相關人士對記者表示，該部門只負責對內部進行監察，對外部的事情不能越權行事。