1.傳統零售為何增速放緩？

一直快速發展的零售業，近20年來第一次遇到景氣下滑，消費心理轉趨保守，逐漸減少消費。零售企業業績下滑，首先與國內零售業長期只重視量變、不重視零售業基本功、同質化競爭有關。80％－90％的國內一二線城市開店密度已經飽和，加上競爭者間的經營模式、經驗策略同質化嚴重，零售企業一旦進入較飽和市場，或遇到競爭，立即劣勢凸顯，競爭激烈區域企業業績下滑成為常態。

在電子商務及消費者逐漸成熟兩個主要因素下，高加價率、低效的傳統零售模式正在逐漸被打破，而電子商務的蓬勃發展，則進一步引發了中國零售業的價格風暴，並將促進市場份額的重新劃分。在這樣的行業背景下，傳統零售企業面臨著人才短缺、運營效率下降和增長放緩等問題。再加上傳統零售業不重視R&D（研發），國內外資和內資企業十餘年來，其營運模式、業態組合、業態變革、商品組合、陳列技術等沒有什麼大的改變，一旦消費疲軟，傳統零售業績易産生衰退。

2.電商突襲為何屢屢得手？

2011年我國網購規模佔社會消費品零售總額18.4萬億元的4.3％，2012年網購規模佔社會消費品零售總額的比重在5.8％~6.2％之間。據預測，到十二五結束，這一佔比將達到10％以上。

可以這麼説，零售業在先後經歷了百貨店、連鎖店和超市等業態後，把電腦網路應用於交換過程的網店業態，是零售業的第四次業態革命。而中國的網際網路在經歷門戶網站、網路遊戲的兩波浪潮後，第三波開始迎來電子商務的浪潮。

傳統零售業將面臨利潤率挑戰和市場份額的重新劃分的問題。在這個過程中，實體商業的傳統業績會持續被電商稀釋、剝離，在業績逐步稀釋同時，實體商業的成本幾乎都是固定成本（租金，人力，折舊，水電煤等），無法隨業績遞減。

另外，網路不僅會帶來消費習慣的變化，還會引起消費者的生活狀態發生改變，電子商務今天不是模式的創新，而是生活方式的變革。很多人把電商看成是商業模式，事實上它在影響一代又一代人。電商今天只是剛剛開始，現在所做的只是對傳統零售渠道的變革，未來三年五年，將進入生産製造的變革，直到影響生活方式的變革。