2023年12月21日，由江蘇省住房和城鄉建設廳、無錫市住房和城鄉建設局指導，江蘇省房地産業協會主辦的“新格局、新理念、新模式”江蘇省物業服務行業發展研討會，在無錫正式召開。現場，世茂服務獲頒“2022年度江蘇省物業服務行業綜合實力50強企業”榮譽，並連續三年獲得“年度江蘇省物業服務行業綜合實力50強企業第一”。

江蘇物業行業發展研討會旨在為適應新時代物業管理行業發展要求，加強省內物業服務行業間的交流互動，推進構建物業管理行業新時代命運共同體，促進江蘇物業管理行業轉型升級和高品質發展。

早在2020年，世茂服務就提出了深耕城市發展策略。世茂服務執行董事、總裁葉明傑曾表示，世茂服務採取“中心城市深耕”策略，實現橫向場景做延伸，縱向服務做疊加，不斷提高深耕城市的項目濃密度，是世茂服務實現高品質發展的路徑之一。2023年，世茂服務持續深化“中心城市深耕”策略，選取的19個重點深耕城市之中，江蘇省南京市、蘇州市和無錫市便位列其中。

在城市深耕戰略的賦能下，世茂服務在江蘇省以住宅業態為主，協同旗下浙大新宇、金沙田科技和天翔物業逐步覆蓋學校、醫院、政府後勤、産業園、交通樞紐等多元業態，大幅度提升當地市場的業務規模和項目濃密度，穩步實現高品質發展。

世茂服務進駐江蘇至今，20年如一日踐行承諾，在南京、蘇州、無錫等城市皆取得了優異成績，不僅是南京、蘇州物業管理協會副會長單位，同時近年接連獲評“地方物業十強”、“華東市場地位領先”、“滿意度領先”等多項重磅榮譽。本次連續三年蟬聯“年度江蘇省物業服務行業綜合實力50強企業第一"，也是世茂服務“中心城市深耕”策略的有效印證。

以用戶為先，以品質為核，以數智化驅動，世茂服務始終堅持品質服務初心，打造多個標桿服務項目。2023年1月，南京世茂海峽城雲璽灣被江蘇省住房和城鄉建設廳評為“2021年度江蘇省省級示範物業管理項目”；12月徐州世茂天城花園再次被評為“2022年度江蘇省省級示範物業管理項目”；此外，無錫宜興世茂璀璨天辰花園、徐州世茂天成、徐州世茂天域華府等住宅項目也在今年被地方住建部門評為“市級示範物業管理項目”。

在紮根基礎住宅服務的同時，世茂服務不斷延伸服務邊界，拓展服務版圖，在江蘇省拓展多個代表性物業服務項目：在南京，世茂服務成功進入政府後勤管理領域，中標南京下關街道辦公樓物業服務、南京市鼓樓區市場監督管理局物業服務等項目；在無錫，世茂服務與國內民企巨頭成功簽約，中標京東集團蘇滬區域多個智慧産業物流園，涵蓋無錫、南京和常州三地；在蘇州，2023年接連續拓展50余個項目，其中包括：蘇州市水務集團、常熟氣象局、昆山巴城鎮人民政府等多個政府後勤物業服務，南航附中蘇州校區、南師大附屬實驗學校等校園後勤管理，實現從住宅至産業園、醫院、學校等業態的全覆蓋。

在城市精細化治理的趨勢下，物企對城市發展的價值愈發凸顯，世茂服務緊跟國家政策引導，積極探索智慧城市服務業務，打造“城市大管家”亮眼名片。

在蘇州，世茂服務通過與天翔物業的融合一體化發展，有序嫁接優勢資源，引入標準化、數智化服務體系，攜手探索城市治理服務。自2022年進駐郭巷街道社會管理區塊一體化三標段項目後，2023年接連中標蘇州金庭環衛一體化、甪直鎮綠化保潔區塊一體化項目等城市服務項目；並參與到蘇州“美地PARK”、“南環10號一帶一路産業園“等創意産業園等城市更新項目中，成為“工業遺跡的更新守護者”，助力蘇州古城更新升級，穩步提升世茂服務在蘇州的市場競爭力和品牌形象。

在南京，南京市鼓樓區下關街道網格化管理項目在引入世茂服務參與街道治理後，以全面細緻的城市道路管理服務，成功探索出城市綜合治理新模式，多次獲政府、轄區街道以及主流媒體的關注報道和點讚。

近年來，“紅色物業”作為推動基層治理的有效載體，在全國得到迅速推廣。一直以來，世茂服務緊緊圍繞政府治理需求，堅持黨建引領物業服務，著力投入紅色物業建設。經過幾年的發展，世茂服務在江蘇不斷在建設“紅色物業”道路上開拓創新，2023年初，世茂服務將基層黨建工作與服務深度融合，推出“星茂社區”紅色物業品牌。

目前星茂社區在江蘇已落地近10個紅色物業示範項目，打造了近10支小紅茂志願者隊，設立近20個黨員先鋒示範崗。今年上半年，江蘇範圍內世茂服務在管項目，每月10日左右都會開展紅色服務日活動。隨著“星茂社區”的落地實施，世茂服務在紅色物業上的建設成果得到認可。世茂天成物業服務集團有限公司無錫分公司黨支部在1月獲得“無錫市市級紅色物業·微幸福項目”榮譽；徐州世茂天域華府被評為黨建引領物業管理服務工作“紅色物業示範項目”；蘇州昆山世茂東外灘被評為“‘紅管先鋒’重點建設小區”。

為民辦事實，解難題，送關懷，堅守在各自崗位的世茂服務黨員先鋒發揮模範作用，以主動、友善、禮貌、親近的態度，耐心聆聽業主心聲，高效解決業主訴求，提供有溫度的服務。前不久，來自江蘇常州的基層秩序經理劉裕雙榮獲樂居財經“物業英雄”稱號；來自江蘇蘇州的秩序領班馬國豪獲評中物智庫“2023中國物業感動人物”；來自江蘇蘇州的秩序主管茍偉連續獲評“蘇州身邊好人”、“木瀆時代新人”。

展望未來，世茂服務將堅定“致力於成為中國領先的城市全場景生活服務商”的願景，持續深化“中心城市”深耕戰略，進一步提升經營能力，修煉內功，持續提高利潤品質，堅持長期主義，以紮實的積累去擁抱未來的機遇與挑戰，穩紮穩打提升長期經營價值。