12月10日，鄭州迎來了入冬第一場瑞雪，白皚皚的壯麗雪景之餘，也為城市居民的出行及生活帶來不便。另一面，入冬以來，世茂服務鄭州的物業人們持續以溫暖護航，為業主帶去專業有溫度的臻心服務，更以風雪為令，或徹夜堅守，或迅速響應、緊急應對，守護一方平安美好。

臻心·冬 溫暖在行動

4000斤“助農愛心”，“蔬”送美好

“一大早就被物業暖到，世茂服務太貼心了！”家住鄭州世茂雲尚城櫻海園的業主王女士拍了一顆貼有愛心標簽的大白菜照片，在朋友圈感嘆道。

近日，低溫雨雪天氣突襲鄭州，為城市蓋上一層凜冬之氣；但，一場溫暖的臻心行動也讓不少業主紛紛感嘆“真暖心！”原來，為了讓業主們感受來自物業的冬季溫暖，世茂服務特別在鄭州世茂雲尚城櫻海園、玉海園開展“臻心·冬”暖冬行動——“百財到家，‘蔬’送幸福”，于當地集中助農採購了約4000斤白菜，免費贈送給項目業主，積極承擔企業社會責任同時，也向業主們傳遞了世茂服務的關愛與溫暖。

活動當天一大早，助農採購的滿滿幾車蔬菜就運抵世茂雲尚城櫻海園、玉海園，物業工作人員一邊搬運整理，一邊給業主們發通知，讓大家前來領取——“業主家人們早上好！物業給大家送新鮮蔬菜啦，歡迎下樓免費領取！”“怎麼吃？燉羊肉，燉粉條，燉豆腐，暖暖過冬，您説了算！”一句句溫暖貼心的話語，一顆顆新鮮誘人的大白菜，不僅讓寒冷冬日升溫，也讓服務與美好在持續升溫，此刻園區成為一個充滿愛與溫馨的大家庭。

“一顆白菜雖然不值多少錢，但拿在手裏沉甸甸的感覺，給人踏實！”“聽説還是愛心助農採購的蔬菜，感覺更有意義了！”“物業的這個舉動很貼心，家里正好缺點蔬菜吃火鍋，這下剛好了！”活動現場，不少業主都前來領取，笑臉盈盈地為物業的行為點讚。

這個冬天，4000斤“愛心”，沉甸甸地降落在世茂服務鄭州園區，也拉近了物業和業主之間的距離，溫暖每一位業主的心。

臻心·冬 安心在行動

以風雪為令，守護一方平安暖心

除了溫暖與愛心，世茂服務也一直在默默守護業主們的平安。12月10日晚間，鄭州暴雪如約抵達，一夜之間“鄭州下雪”登上熱搜；為保障業主們的出行安全，世茂服務鄭州各項目迅速啟動極端天氣應急處置預案，組建應急工作小組，積極開展掃雪融雪護行等相關工作。

在10日晚間，各項目物業便向業主群發佈天氣預警，並溫馨提示各位業主安全出行，小心路滑；此外，淩晨起，物業工作人員便迅速聯動，確保融雪劑的及時播撒，並積極分工協作，利用雪鏟、鐵鏟等工具，全力清掃園區主幹道、車庫出入口、小區主出入口及車棚、樹枝上的積雪，並於風險位置擺放了防滑提示，保障道路暢通，同時守護業主出行的安全和便利。物業的迅速響應、溫暖貼心，也受到了業主們紛紛好評。

在未“雪”綢繆之際，以雪為令，提前做好工作部署。自入冬開始，世茂服務各項目物業服務中心就準備好了大雪除雪預案，除雪工具、除雪劑等物資全部到位，對員工做好相關應急預案培訓，隨時做好應急處置準備。

今年以來，世茂服務武漢中心城市公司以“臻心四季”品質煥新行動為核，堅定服務初心，持續為華中地區武漢、鄭州、合肥、南昌、長沙等城市的業主帶去專業、高效、有溫度的服務，更積極踐行社會責任，不斷拓寬服務邊界，四季流轉，美好如一。