2020年10月30日,世茂服務在港交所掛牌上市。3年光陰紀錄世茂服務成長的每一步,對美好生活的探索和想像在一座座城市間實現,沉澱出宏大的服務藍圖。
當時間的鏡頭轉至上海,服務之美在這座城市流轉20余載。世茂服務在上海緊跟高品質發展要求,申耕服務,務實篤行,為上海生活注入新動力。
千帆競發
深耕多元業態穩步向前
城市或許有邊界,但對美好生活的探索從不止步。自浦東世茂濱江花園起,世茂服務多元化生活方式就已在這座城市紮根。
每一次歷練都奔赴成長。經過砥礪深耕,世茂服務榮獲“2023上海市物業服務品質領先企業”,世茂佘山莊園、世茂濱江花園、臨港科技創新城創新魔坊三期、眾城大廈等標桿服務項目獲得“2023中國五星級物業服務項目”、“2022上海市物業管理優秀示範項目”、“上海市文明小區”、“浦東新區平安單位”等榮譽,展現市場實力和地位。
規模的增長為世茂服務在上海的發展增足後勁,服務邊界從社區到城市不斷延伸,目前已覆蓋住宅、産業園等,在多業態綜合物業服務的道路上持續發力。
創新佈局
同頻城市打造社區生活圈
同頻上海“一刻鐘便民生活圈”建設要求,世茂服務在“0-2KM世茂社區新生態”的生活提案基礎上,拓展居民家門口的幸福。
2020年,世茂服務全新生活品牌“SUNIT世集”落地黃浦江畔世茂濱江花園,精心打造體文綜合空間、簡餐輕食、匯客廳、屋頂農場等公共休閒空間,提供咖啡花店、健身康養等多種生活服務。
此外,世茂服務與旗下養老品牌椿熙堂合作的首個項目也在上海寶山落地,項目打造了包含智慧養老、居家養老、機構養老于一體的綜合養老項目。在入駐1年多的時間裏,項目入住率超過50%,“物業+養老”的模式在上海有了範本。目前,世茂服務旗下椿熙堂在全國運營服務的社區站達320+個,已覆蓋20+城市,積極為養老服務貢獻力量。
為更好的推進“一老一幼”工作建設,除了佈局養老業務,世茂服務旗下托育品牌茂閱島也在上海佈局了2家門店,通過構建“全托/半托+託管”多模式的教育服務體系,為社區教育提供新思路,助力孩子未來。
品質為先
厚積美好可期的服務口碑
無論外部環境如何變化,服務的內核始終是品質。世茂服務在上海通過定期開展“社區微更新”服務,進行一系列切實業主所需的硬、軟體改造,讓社區常葆“新意”。而針對新入駐小區,世茂服務通過“洗臉行動—專項提升—常態改造”的流程立標準,煥新貌,快速呈現世茂服務的品質服務力。
社區改造之外,世茂服務更關注業主的社區生活精彩與否。2023年至今,200+場社文活動在上海繽紛上演,在春節、元宵、中秋、重陽等每一個重要時刻,都有世茂服務帶來溫暖貼心的問候與陪伴。
世茂服務在上海收穫了越來越多業主的肯定與支援,項目業主滿意度穩步提升。真心服務贏得雙向奔赴,這些溫暖在細水流長的陪伴裏愈發醇厚。
紅色物業
激活星茂社區的服務動能
堅持黨建引領、強化“紅色物業”, 以專業服務力為基層社區治理貢獻力量。早在2021年3月,世茂服務憑藉“以紅色物業引領,共建和諧社區”成功入圍“百優慶百年”上海城市基層黨建創新案例徵集評選獲獎名單,紅色基因融入生活服務之中。
緊跟世茂服務紅色物業品牌“星茂社區”建設腳步,世茂服務在上海世茂濱江花園、世茂雲圖、愛馬尚郡馨苑落地紅色物業,設置黨員先鋒崗,組建“小紅茂”志願者服務隊,打造紅色便民驛站,定期舉辦紅色服務日活動,在上級黨組織引領下,為居民群眾解難事、辦實事,共創和諧社區。
微光成炬
服務之心點亮守護之責
物業服務的力量,在守護美好生活,也在與這座城市風雨同舟。上海戰“疫”時期,世茂服務現出一批批抗疫先鋒員工,肩負起守“滬”之責。颱風夏汛時期,世茂服務積極響應防汛防臺工作,與政府部門協同開展,以實戰演練提升備戰能力,以堅守在崗抵禦風雨來襲,為城市防汛排澇貢獻力量。
夏熱酷暑時期,世茂服務開展針對員工與業主的清涼關懷行動,送上冷飲果品、降溫良藥,承擔起企業之責。冬寒凜冽時期,世茂服務開展致敬城市守護者、暖冬行動等公益活動,讓冬天再暖一點。
生活的美好,倒映著城市向新。世茂服務在上海發展腳步中詮釋理想生活狀態,在“申”耕服務的奮進裏實現高品質發展。與上海,共向遠。
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