廣東省物業管理行業協會品牌建設與創新研討會在佛山召開

來源:中國網地産 2022-06-28 17:03:08

2022年6月27日,由廣東省物業管理行業協會主辦、佛山市房地産業協會承辦、佛山市順德區物業管理行業協會等協辦的“堅持黨建引領 共建共治共用智慧社區 攜手構築幸福美好家園——廣東省物業管理行業協會品牌建設與創新研討會”在佛山市召開。

本次研討會旨在深入學習和貫徹黨的十九屆五中全會精神以及《住房和城鄉建設部等部門關於加強和改進住宅物業管理工作的通知》等文件要求,鼓勵廣東物業人做到以人民美好生活嚮往作為行業奮鬥目標,踐行“誠信服務、務實創新、專業規範、共治和諧”的行業精神,努力創建和諧幸福廣東。

廣東省物協當值執行會長楊國賢,副會長賀栩模、魯軍、趙廣峰,秘書長陳績偉、佛山市房協秘書長周倩、暨南大學盧文剛,碧桂園服務助理總裁、品牌與客戶體驗研究院院長曹寧釧等協會、企業與高校代表出席。

廣東省物業管理行業協會品牌建設與創新研討會在佛山召開_中國網地産

會議現場 廣東省物協供圖

研討會首先播放了《風雨四十載,闊步新征程——廣東省物業管理行業改革發展40週年》專題片。專題片通過起源、發展、崛起、創新、展望五個篇章,介紹廣東省物業管理行業40年以來發展歷程、龐大規模、輝煌業績、先進管理水準、高品質服務等文化內涵,反映了廣東物業人不忘初心、培育工匠精神、踐行誠信服務、不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感的奮鬥精神,以及為全力打造“共建共治共用”美好家園,努力創建和諧幸福廣東所做出的貢獻。

廣東省物協當值執行會長楊國賢在會上致辭時表示:2022 年是踏上中國特色社會主義現代化新征程的一年,是“十四五”規劃推進的關鍵一年,也是世界百年未有之大變局加速到來的一年,更是物業行業轉型升級與健康發展的關鍵之年。楊國賢進一步表示,在物業行業繼往開來的關鍵之年,物業企業要特別關注品牌、創新與黨建引領。通過建立好物業企業品牌、注重創新在物業發展全局中的引領性作用、深刻理解黨建引領並注重實踐等措施,不斷滿足人民對美好生活的嚮往,共建共治共用和諧智慧社區。

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廣東省物協當值執行會長楊國賢 廣東省物協供圖

在主題分享環節,賀栩模、陳秀婷、曹寧釧、趙廣峰等嘉賓分別圍繞不同主題進行了分析。

賀栩模在《進一步推進“紅色物業”試點工作》主題演講中表示,紅色物業創建要堅持黨建引領好、班子隊伍好、聯建運作好、服務品質好、民主監督好等“五好標準”,讓紅色物業在物業服務一線有效落地,與業主、居委會等各方攜手,共同構築幸福美好家園。

陳秀婷在《公建物業品牌建設與探討》主題演講中表示,品質是物業企業品牌建設的基礎,要建設覆蓋完善、要求嚴格、立意高遠的標準化服務體系,同時要為客戶提供有品位的服務。陳秀婷進一步表示,公建物業品牌塑造一方面要多方協同,另一方面要關注國家政策導向與社會變遷,包括科技、生態、幸福等發展導向,並順應家庭結構、區域變遷、民族復興等大趨勢。

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廣東華信服務集團有限公司辦公室主任陳秀婷 廣東省物協供圖

曹寧釧在《全員創新點亮客戶體驗》主題演講中表示,碧桂園服務正通過自上而下的創新不斷重塑客戶體驗。只有全員想創新,全員敢創新,全員落實創新,才可以不滿足於現在並持續提升客戶體驗。

趙廣峰在《“紅色引擎”聚力構建美好家園共同體》主題演講中表示,社區治理中黨建引領主要有三方面的作用。一是增添社區治理“紅色”動能;二是發揮聚合資源“軸心”作用;三是推動社區服務品質“升位”。 物業管理行業作為關乎國計民生的重要服務行業,在推動國民經濟增長、促進市場繁榮、緩解就業壓力、保持社會穩定等方面發揮著越來越重要的作用,廣東省物協將以堅定的理想信念,不忘初心、砥礪前行,勇於承擔歷史賦予的責任和使命,繼續引領行業的發展方向,推動廣東物業管理行業協同發展,推進社區物業服務治理,共建共治共用幸福生活!

(責任編輯:羅浩)
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廣東省物業管理行業協會品牌建設與創新研討會在佛山召開
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