近日，深圳市住建局在官網發佈《深圳市物業管理信用評價與管理辦法（徵求意見稿）》，8月7日前公開徵求社會意見。
《辦法》明確了納入信用評價的主體是在本市範圍內開展實施物業服務活動的物業服務企業和物業管理項目負責人，並規定了信用資訊分為基礎資訊、良好資訊以及不良資訊三類。信用資訊採用計分和等級評定的方式，由深圳市住建局按年度對信用主體進行信用等級評價，並按照信用主體的綜合得分排名情況劃定五個信用等級，即區分為AAA（優秀）、AA（良好）、A（一般）、B（合格）、C（不合格）共五個等級。
基於打造物業服務行業品牌、推動行業高品質發展的需要，《辦法》規定深圳市住建局可以設立物業服務企業紅名單，紅名單從信用等級為AAA、AA的物業服務企業中産生。
為發揮物業管理信用評價體系的指引作用，鼓勵物業服務企業和項目負責人遵法守法、誠信經營，《辦法》按照其獲得的信用評價等級分別規定了相應的激勵或者懲戒措施。如對信用等級為AAA、AA的物業服務企業，鼓勵建設單位、業主組織選聘物業服務企業時優先考慮,企業在辦理物業管理服務事項時可享受“綠色通道”“容缺受理”等便利服務措施；在政府部門和物業服務行業自律組織的各類評先評優表彰、獎勵等活動中，優先考慮或者推薦信用等級較高的物業服務企業和項目負責人；尤其是被列入紅名單的物業服務企業，除享受上述激勵措施外，深圳市住建局還可通過資訊平臺和相關媒體予以公佈宣傳。
而對於信用等級較低（B、C及被列入黑名單）的物業服務企業，《辦法》規定，市、區住建局應當將其列為重點監管對象，可以採取書面提示、加大檢查頻次、約談、依法限制進入深圳市政府採購物業服務項目、限制評優評先和投標資格等方式對其進行懲戒；對於信用等級較低的物業管理項目負責人，可書面告知其所屬企業，並在物業管理招投標評定標專家資格方面進行限制。
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