用戶視角 瞄準客戶“春天願望清單”

“一年之計在於春”，聚焦當下正如火如荼開展中的“春茂萬物生”，世茂這一輪從人們最渴望的生活願望出發，瞄準用戶心理，通過五個維度打造出春天的“願望清單”。“國茂煥新居”“家茂煥新友”“院茂煥新鄰”“美茂煥新禮”“盛茂煥新位”——五重價值體系，疊加環環相扣的重磅福利，激發出用戶強大的置業潛力。從大力度折扣，到送裝修、送車位，再到“砸金蛋”送傢具、老帶新享受高額佣金……世茂以實打實的福利派送，幫助客戶在春天的溫暖氛圍中，實現自己關於“家”的美好夢想。比如，在春暖花開、萬物復蘇的時節裏，最是人們嚮往“院落生活”的時候；而作為聚攏家人、好友、鄰居的生活場，院子也成為人們“願望清單”中頗為重要的一環。世茂適時地推出“院茂煥新鄰”，針對院墅客戶優惠加碼，不僅可以享受額外的95折折扣，還能獲得“指定房源成交贈全屋百萬裝修”的限定禮遇；將人們對院子的渴望與需求，轉化為直接的流量變現，帶動多個院墅類産品的銷售，亦是“應時應勢”之舉。再以“家茂煥新友”為例，世茂抓住用戶“買房子也是買圈子”的心理，給出“老帶新可獲得10000元/套(稅前)獎勵”“指定項目最高享受4%的超高全民佣金”等重磅福利，在滿足人們與親朋好友成為鄰居的心願同時，也最大程度地提升了老帶新成交比例。

品牌效應 “鯨喜官”驚喜上線

發力線上是當前房企品牌行銷的共識，但具體如何做、如何實現創新，則更需要基於全局的謀篇佈局。此次暖春置業季，世茂就創新性地向全社會廣邀直播“鯨喜官”，給市場帶來不小的驚喜。所謂的“鯨喜官”，就是從用戶思維出發招募專屬“主播天團”，從全國各行業中遴選最懂用戶、最懂網際網路、最懂生活方式的“鯨喜官”加入，齊聚世茂直播間，為用戶送上定制驚喜大禮。據悉，“鯨喜官”們將常駐世茂官方直播間，通過直播平臺為用戶答疑解惑。他們還將成為用戶社區的KOL，傾聽用戶的個性表達，洞察用戶痛點，持續提升與用戶的互動溝通。在剛剛過去的3月13日-20日，世茂集團旗下七大地區公司已經輪番上場，帶來了20場風格多彩、內容多樣的“春茂直播”與用戶實現了近163萬次互動導流，超197張購房券在直播期間被瘋搶。胡潤、傅首爾、楊迪等大咖助陣，讓直播間鐵粉們直呼“鯨喜”連連。

3月18日，珠海世茂港珠澳口岸城匯集多位知名企業家，胡潤先生親自帶看樣板房，上演“胡潤看房記”。當晚，江門世茂碧海銀湖作為天貓V榜首個上榜地産商品，更是邀請到楊迪、傅首爾兩位“神秘大咖”，駕臨江門世茂碧海銀湖“別墅直播間”，以現場直播的形式，開箱2021年天貓V榜百大單品，將“理想生活”打包出售。世茂內部人士透露，楊迪、傅首爾專場直播的線上銷售溫泉合院成交價，為所有銷售渠道中最低。這場誠意十足的直播，也為世茂帶來單場觀看量突破284萬的關注度，直衝微網志熱搜榜前3，價值235萬元的特價秒殺房也在上架30秒內搶空。