在地産行業增速普遍趨於平穩、傳統的獲客方式被顛覆的當下，如何快速高效地吸引到真正的客戶，成為房企競爭焦灼的關鍵。在眾多品牌房企中，世茂“出圈”的整合行銷可圈可點。進入2021年，世茂已經憑藉一波節奏精準、張弛有度的品牌“組合拳”，成為市場和客戶關注的焦點。縱觀世茂開年來的這一波整合動作，時間跨度長、地域跨度大，且每個階段都有契合市場熱點的特定主題，呈現出不同的發力點與側重點，不僅搶佔先機、精準卡位，還以線上線下的整合聯動，強勢提振整體市場，實現了牛年的穩健開局，以及流量與業績的雙豐收。

時不我待搶抓節點回饋客戶

3月，隨著人們回到工作崗位，市場開始期待樓市“小陽春”。世茂以“春茂萬物生”為活動主題，拉開了暖春置業季的帷幕。回溯開年，世茂已經多次表現出節奏上的穩、準、狠。

1月，當市場受疫情反覆影響時，世茂選擇主動出擊，以大型系列直播活動“牛世播爆”熱鬧開場。以大數據為依託，集團聯動27個備受市場及客戶認可的精品項目加入直播陣營，打造出開年第一場行業直播盛事。持續16天多主題直播、多平臺鋪排、多主播助陣，不僅吸粉無數，也完成了業績的切實轉化。

2月，在大批人選擇“就地過年”的形勢下，世茂又不失時機地推出“家在 便是鄉”的新春置業季，在全國不同城市，因地制宜推出了各式各樣的新春鉅惠活動，與各地客戶“年”在一起。接連不斷的這一串動作，為世茂賺足關注與口碑。據統計，1-2月，世茂“家在 便是鄉”新春置業季實現了8天85億銷售額的斐然戰績，位居行業新春業績第六名。霸屏全網的“牛世播爆”，在春節期間共有超1638萬人次線上觀看、超365萬次獲讚互動，實現有效導流客戶約12.8萬組。火爆進行中的“春茂萬物生”暖春置業季活動，聯結起全國各地區百餘個項目，已為各項目帶來了大量客群；截至發稿前，線上已共計售出折合超24億元的房款特惠券。

用戶視角 瞄準客戶“春天願望清單”

“一年之計在於春”，聚焦當下正如火如荼開展中的“春茂萬物生”，世茂這一輪從人們最渴望的生活願望出發，瞄準用戶心理，通過五個維度打造出春天的“願望清單”。“國茂煥新居”“家茂煥新友”“院茂煥新鄰”“美茂煥新禮”“盛茂煥新位”——五重價值體系，疊加環環相扣的重磅福利，激發出用戶強大的置業潛力。從大力度折扣，到送裝修、送車位，再到“砸金蛋”送傢具、老帶新享受高額佣金……世茂以實打實的福利派送，幫助客戶在春天的溫暖氛圍中，實現自己關於“家”的美好夢想。比如，在春暖花開、萬物復蘇的時節裏，最是人們嚮往“院落生活”的時候；而作為聚攏家人、好友、鄰居的生活場，院子也成為人們“願望清單”中頗為重要的一環。世茂適時地推出“院茂煥新鄰”，針對院墅客戶優惠加碼，不僅可以享受額外的95折折扣，還能獲得“指定房源成交贈全屋百萬裝修”的限定禮遇；將人們對院子的渴望與需求，轉化為直接的流量變現，帶動多個院墅類産品的銷售，亦是“應時應勢”之舉。再以“家茂煥新友”為例，世茂抓住用戶“買房子也是買圈子”的心理，給出“老帶新可獲得10000元/套(稅前)獎勵”“指定項目最高享受4%的超高全民佣金”等重磅福利，在滿足人們與親朋好友成為鄰居的心願同時，也最大程度地提升了老帶新成交比例。

品牌效應 “鯨喜官”驚喜上線

發力線上是當前房企品牌行銷的共識，但具體如何做、如何實現創新，則更需要基於全局的謀篇佈局。此次暖春置業季，世茂就創新性地向全社會廣邀直播“鯨喜官”，給市場帶來不小的驚喜。所謂的“鯨喜官”，就是從用戶思維出發招募專屬“主播天團”，從全國各行業中遴選最懂用戶、最懂網際網路、最懂生活方式的“鯨喜官”加入，齊聚世茂直播間，為用戶送上定制驚喜大禮。據悉，“鯨喜官”們將常駐世茂官方直播間，通過直播平臺為用戶答疑解惑。他們還將成為用戶社區的KOL，傾聽用戶的個性表達，洞察用戶痛點，持續提升與用戶的互動溝通。在剛剛過去的3月13日-20日，世茂集團旗下七大地區公司已經輪番上場，帶來了20場風格多彩、內容多樣的“春茂直播”與用戶實現了近163萬次互動導流，超197張購房券在直播期間被瘋搶。胡潤、傅首爾、楊迪等大咖助陣，讓直播間鐵粉們直呼“鯨喜”連連。

3月18日，珠海世茂港珠澳口岸城匯集多位知名企業家，胡潤先生親自帶看樣板房，上演“胡潤看房記”。當晚，江門世茂碧海銀湖作為天貓V榜首個上榜地産商品，更是邀請到楊迪、傅首爾兩位“神秘大咖”，駕臨江門世茂碧海銀湖“別墅直播間”，以現場直播的形式，開箱2021年天貓V榜百大單品，將“理想生活”打包出售。世茂內部人士透露，楊迪、傅首爾專場直播的線上銷售溫泉合院成交價，為所有銷售渠道中最低。這場誠意十足的直播，也為世茂帶來單場觀看量突破284萬的關注度，直衝微網志熱搜榜前3，價值235萬元的特價秒殺房也在上架30秒內搶空。

看房買房 “世好房”通道直達

除了“鯨喜官”，世茂此次線上賽道的另一亮點是“世好房”小程式的推出。集多年線上行銷經驗大成，世好房3.1-3.21數據顯示，3周累計訪問量超22萬次，有效導客轉化超6300組意向用戶。組織400多場線上春茂主題活動，超15萬人次報名參與互動。全面煥新的“世好房”，成為此次 “春茂萬物生”活動全部線上用戶的收口，為世茂帶來線上和線下的全域導流。

進入“世好房”，熱門直播、購房優惠、積分商城、全民行銷等功能，讓用戶在彈指之間盡享世茂生活的萬般精彩；VR沙盤、VR樣板間、園林漫遊等高科技則突破時間、空間的限制，讓用戶足不出戶就能全面了解産品戶型、全屋情況……小程式的上線，讓看房、選房變得更加便捷、高效、精準，讓用戶以最快的速度挑選到最滿意的居所。

世茂內部人士介紹，目前公司也增強了各地區、各項目在世好房使用方面的考核，將進一步促進線上渠道的流量變現，真正發揮線上行銷的平臺效應。

數據顯示，2021年1-2月，世茂已實現累計合約銷售額370.2億元，同比增長122%。機構統計，今年2月前100房企整體業績規模較去年同期同比增長155.5%，世茂以162%的同比增長再次領跑高品質發展陣營。

面對一季度的即將收官，世茂又將給出怎樣的答卷？我們拭目以待。