“今年，社區凍齡行動涵蓋30多個園區，共70多個整改項目、80+項具體整改措施，愛家煥顏行動服務50多個園區、11012戶業主，善居計劃收穫了各個園區用戶高達100%的滿意度。”

懷著100％的善意，100％的用心，2020 龍湖善居計劃在這個深秋之際迎來美好收官，為家園煥新添彩的同時，也給業主心裏注入一股暖流，為城市居住生活增添助力。今年，重慶龍湖善居計劃在秉承初心的基因上，更多的傾聽業主心聲，關注業主最真實的需求，將服務精準落實。

龍湖善居計劃，讓家青春永駐

龍湖“善居計劃”主要包括“愛家煥顏”和“社區凍齡”兩大項。其中，“社區凍齡”致力於優化園區生態環境，打造常住常新的戶外交互空間；“愛家煥顏”旨在優化業主居住感觀，提升戶內居住品質。

今年的“善居計劃•社區凍齡”行動持續時長近半年，累計翻新7個共1983平米木平臺、5個園區共1211平米塑膠地面、9個園區公共空間、5個園區兒童樂園併為9個遊樂場增設兒童設施，各個園區用戶滿意度高達100%，通過一系列品質整改服務，煥新社區生活。

“愛家煥顏”活動作為讓美好家園煥然一新的重要一步，讓業主足不出戶就能再次體驗如新入住般的心動。

2020年5月，“善居計劃•愛家煥顏”行動開啟，讓業主家裏日常難以觸及的空調內部、油煙機上的厚油等，統統脫下舊衣煥新顏。“很喜歡龍湖這種實用且貼心的服務，不論是時間緊的上班族還是腿腳不方便的老人，都能得到方便，省去了不少麻煩，龍湖的心意我們都感受到了”，“這麼多年，龍湖的服務越來越好了，連我們自己平時沒有注意到的蚊蟲消殺、曬冬被都提供到府服務了，可見有多用心”，此次愛家煥顏行動服務從愛家的小事入手，收穫了新老業主的喜愛和肯定。

連續多年滿意度超90%，不斷升級的服務體驗

一向以品質著稱的龍湖，很早就認識到住宅並不是一售了之。根據第三方機構調查，龍湖業主連續十年滿意度超過90%。迄今，“善居計劃”也已持續開展至第九年，往年累計投入超1億元，獲得了“龍民”的高度認可。

堅守著高標準的服務準則，龍湖將不斷努力致獻更好的服務。而龍湖一年一度“善居計劃”，舉辦初衷就是希望為業主帶來更多“滿意+驚喜”的優質服務，兌現龍湖“善待你一生”的品牌承諾。

長久以來，龍湖以持續的投入，不斷拓展理想生活的維度。龍湖相信，是人賦予了建築以生命，讓建築成為溫暖的家園，對家園空間的美好升級，則是龍湖努力營造龍湖式幸福人居不可少的部分。

龍湖智慧服務，讓美好生活紮根社區

近年來，龍湖智慧服務一直站在補足社區建設短板的一線，通過社區硬體翻新、設施設備維護更新、公共活動空間的打造等一系列“補短板”行動，讓社區“常住常新”。

在看得見、看不見的地方，始終善待業主，溫暖如初，這也是龍湖獲得認可的重要原因。其實，龍湖的暖心不僅僅體現在智慧服務，還有多姿多彩的社區鄰里活動，中秋聯歡會、百家宴、全家福攝影、藝術體驗、親子互動、便民服務日......，全民歡動，將快樂傳遞給每一個“龍民”。

而未來，龍湖將秉承“善待你一生“的理念，繼續持續的為業主提供更好的服務，以龍湖式幸福人居回饋龍民的支援與厚愛。