原標題：深圳社區養老服務有了評價規範

社區養老服務品質分5個等級，最高級為5A

見圳客戶端·深圳新聞網2020年8月12日訊（深圳特區報記者 莊瑞玉）昨日，記者從深圳市民政局獲悉，深圳市《社區養老服務品質評價規範》將於9月1日正式實施，社區養老服務品質評價結果採用等級制，劃分為5個等級，最高級為5A，符合條件的社區養老服務機構可自願進行申報。

據介紹，社區養老服務機構指經依法登記註冊或備案，從事社區養老服務的組織、實施和管理的實體機構，包括社區日間照料中心、社區“嵌入式”養老服務機構。其品質評價應遵循“客觀、誠信、透明、尊重、改進”的原則，評價指標由隊伍建設、環境和設施設備、服務內容、機構管理、機構信譽構成。

根據此次發佈的規範，社區養老服務品質評價採用社區養老服務機構自願申報、第三方評價機構開展評價、監督抽查的模式開展；評價過程中被評價機構的品質資訊追溯期為12個月。任何單位和個人不得以等級評定名義向社區養老服務機構收取任何費用。

申請品質評價的社區養老服務機構應持續運作一年以上；提供餐飲服務的具有食品經營許可證，提供其他須經許可的服務，均應具有相應資質；使用特種設備，具有特種設備使用登記證；在機構管理等方面無重大違紀問題，未受到同級或上級行政部門通報批評或處罰；近三年內無重大安全事件或衛生事件，無重大違法記錄，未被列入經營異常名錄或黑名單，信用資訊正常，評價週期內未出現安全事故。

品質評分採用綜合評分法，由第三方評價機構根據本辦法要求採取實地檢查、資料查驗、問卷調查、重點抽查、隨機抽查等多種方式開展，各評價人員應依據本辦法要求獨立評分，綜合平均分為社區養老服務品質評價最終得分。品質評價結果採用等級制，劃分為5個等級。從低到高依次為一級、二級、三級、四級、五級，分別用A、AA、AAA、AAAA、AAAAA表示。

全市社區養老服務機構等級評定為不定期開展，每次等級評定有效期3年。等級認定滿一年的社區養老服務機構為獲得更高等級，可在獲評等級有效期內，重新申請等級評定。

市民政局提醒，第三方評價機構對已獲品質評價的社區養老服務機構不定期進行復核，如存在發生重大安全事件（故）、醫療事件（故）；企業、社會組織年檢不合格；經營列入異常名錄或黑名單；違法違規行為的，取消其資格並收回相應證書和牌匾，並在相關網站上進行公示。不參加年度監督的社區養老服務機構視同自動放棄，由第三方評價機構收回證書和牌匾並公示。