中國網地産2020年2月20日濟南訊疫情就是命令，防控就是責任。自新冠肺炎疫情發生以來，廣大醫護工作者紛紛奔赴湖北抗疫前線，投入到這場必須取勝的戰鬥之中。逆行者們的勇氣和擔當，令人動容。這些逆行者中，有許多是金科業主，他們在危難之際挺身而出，舍小家為大家，戰鬥在沒有硝煙的戰場。為了讓英雄們在抗疫一線安心工作，金科在大後方全力守護家園，一手硬核防控隔離病毒，一手提供暖心服務解決後顧之憂，雙管齊下，為馳援湖北抗疫一線的家庭保駕護航。

上不了湖北前線，我們就守護好家園一線

（金科天宸小區 客服管家為湖北抗疫一線業主李平家送去問候和新鮮蔬菜水果）

“鄰居你好，我給你帶了一些新鮮水果。”2月18日上午9點過，在位於重慶沙坪壩陳家橋街道的金科天宸小區，客服管家為業主李平家裏送上了一大袋新鮮水果。李平的丈夫正在湖北抗疫一線工作，她獨自在家照顧老人和小孩。金科的客服管家了解情況後，立即啟動“一對一”服務，主動到府關心、照料李平一家生活，幫助她採買生活必需品。金科天宸客服管家張婭表示，“只要他們在生活上有需要，我們都會在第一時間提供幫助，做點力所能及的事，讓醫護工作者沒有後顧之憂”。

在山東濟南金科城，業主劉先生作為醫護人員前往武漢人民醫院東院區進行支援，但他的小孩僅有4個月大，全靠妻子和母親照顧。小區管家客服了解情況後，第一時間到劉先生家慰問。“以後要買生活用品，或者有其他需要幫助的，都可以直接聯繫我們。”之後，管家們每天早上都會短信問候業主，有需要就第一時間為業主排憂解難。

（金科物業為業主代購蔬菜）

在重慶長壽金科陽光小鎮，有四位業主是重慶對口支援湖北孝感市的醫護人員。這四位醫護人員家裏都是上有老下有小，小區物業管理處第一時間派了專崗人員為這四位醫護人員的家屬提供服務。雖然去不了湖北前線，但一定要守護好醫護人員的家園一線。這既是金科服務對一線抗疫醫護人員業主家庭的一份承諾，更是必須兌現的責任和行動。

（金科物業嚴格盤查進出小區人員）

金科服務相關負責人説，“醫護人員為了‘大家’在前方守護患者，無暇顧及自己的‘小家’。我們作為物業人，在後方就有責任守護好他們的‘小家’，竭盡全力做好後勤保障服務，讓醫護工作者們能在一線安心工作，早日戰勝疫情”。醫護人員家屬李平表示，“物業很貼心，我們有什麼需要幫助的，都可以找到物業對接人，我把這個事情也第一時間告訴了遠在湖北的丈夫，他也表示很感謝物業的幫助。”

從一群人內心深處流淌出來的真情，終究會流入到另一群人內心深處去。金科服務的用心守護，每一個業主都看在眼裏，記在心裏。

（金科小業主的感謝信）

（金科物業工作人員正在給公共區域消毒）

近日，習近平總書記就關心愛護參與疫情防控工作的醫務人員專門作出重要指示，要求務必高度重視對醫護人員的保護、關心、愛護，從各個方面提供支援保障。金科在全國各地的業主中，有不少是奔赴湖北一線的醫護人員。他們最擔心什麼、牽掛什麼？家中的老人孩子誰來照顧？物業客服能為他們做些什麼？疫情發生後，金科服務始終設身處地思考，想方設法從各方面為馳援湖北抗疫一線的醫護人員家庭提供保障服務。