冰雪旅遊消費調查:滑雪項目最能吸引消費者

發佈時間:2022-03-14 14:58:55丨來源:青海日報丨作者:董潔丨責任編輯:蘇文彥

3月11日,記者從青海省市場監督管理局獲悉,為進一步釋放大眾冰雪旅遊市場潛能,青海省消費者協會聯合黑龍江、江蘇、甘肅、山西、內蒙古等多地消協組織共同開展了2022年度冰雪旅遊消費調查活動。

據悉,本次冰雪旅遊消費調查活動採用線上問卷的方式,通過各地消協微信公眾號發佈調查問卷,並以抽獎的方式吸引消費者參與到活動中。本次冰雪旅遊消費調查活動,共採集21450份青海消費者問卷結果,現對問卷調查數據展開分析。

從本次調查結果來看,消費者對冰雪旅遊的了解程度較高,僅有6.11%的被調查消費者表示對冰雪旅遊不了解,超九成的消費者則表示對冰雪旅遊有不同程度的了解情況,其中接近四成(36.92%)的消費者表示自己非常了解冰雪旅遊相關內容。

根據本次冰雪旅遊消費調查活動數據顯示,消費者在享受冰雪旅遊帶來快樂的同時,最關心的還是行程中自身的安全問題,該類選項佔比42.46%;除此以外,旅遊項目與時間也是消費者極其關注的因素,分別佔比21.52%、20.79%。

對消費者而言,冰雪旅遊中的滑雪項目是最吸引消費者的一大因素,該類選項佔比25.03%;景區的服務品質也關係著消費者是否對冰雪旅遊滿意,該類選項佔比19.89%;VR體驗能讓消費者更身臨其境地感受冰雪項目的魅力,該類選項佔比18.77%。

在消費者的認知中,冰雪旅遊場所的旅遊産品開發欠力度,旅遊産品單一,在這一塊需要進一步的加強與提高,該類訴求佔比達29.80%;此外,消費者認為景區管理不善,行業人員誠信度不高,服務品質有待提高,該類訴求佔比26.01%。