自政法隊伍教育整頓開展以來，內蒙古通遼市科爾沁區人民法院通過優化一站式訴訟服務，送法到基層等多方面的舉措，推進零距離惠民工程，架起了法院與人民的“連心橋”。
一大早，市民包高娃來到科爾沁區人民法院辦理立案，提交材料。她的車前幾天被剮蹭，現在到了立案賠償的階段，因為是第一次到法院辦理業務，很多地方都不懂，多虧有了訴訟服務中心裏的一站式服務，工作人員細緻的講解幫助她很快辦理完畢。包高娃説，她以為要等一兩個月，沒想到這麼快就辦理完了，這裡的辦事效率還是挺快的。
據了解，科爾沁區人民法院充分整合訴訟服務資源，通過整合導訴臺、立案登記區、自助服務區等多功能模組，確保百姓可以“一站式”辦理，提高辦事效率。除了一站式服務，在訴訟服務中心還增設了訴訟服務自助機，覆蓋申請糾紛調解、申請立案、訴訟風險評估和案件材料送達等多方面功能，百姓可以通過自助服務終端進行自助查詢。
科爾沁區人民法院立案廳法官助理關佳姝介紹説：“當事人來到法院，通過自助服務機就可助查詢一些法律法規以及接收相關的材料，時間上是很靈活的。另外通過這臺自助服務機還可以進行一些法律諮詢，相關工作人員會線上上實時解答相關問題。”
為了方便百姓訴訟，科爾沁區人民法院訴訟服務中心全力打造立體化、零距離、全方位的訴訟服務格局，架起了法院與人民的“連心橋”，同時還堅持開展送法到基層活動，為百姓解決法律難題。
于靜濤是科爾沁人民法院南郊法庭庭長，今天他來到轄區企業梅花生物科技有限公司，與企業員工開了一場座談會。面對面的法律知識講解讓每一位員工收穫頗深。“平時我們接觸法律知識很少，這個講座為我們的員工提供了很多法律方面的知識補充，有助於國家法治社會的建設。”梅花生物科技有限公司的法務助理于智博説。
于靜濤每隔一段時間就會到轄區企業開展送法走訪基層活動，一方面進行相關法律法規的宣傳，另一方面解決員工們的一些法律問題。于靜濤説，梅花味精現有員工6000多人，員工之間、員工家庭之間産生的案件非常多。為了保證轄區的穩定，也為了企業能夠順利地進行生産，南郊法庭多次到梅花味精進行普法宣傳，目的就是在民商事案件中進行梳源治理，為企保駕護航。
科爾沁區人民法院將“我為群眾辦事”實踐活動落實到實處，制定多項舉措，推出便民利民措施40余條，近期為群眾辦實事50余件。便民惠民零距離工程，讓人民群眾在每一個司法案件中感受到了公平正義。
（文：杜依 魏世軍）
