“現在和以前不一樣了，不用多次來回跑了，辦理營業執照時我只跑了一個窗口，提交一套材料，一次性就把事情辦成了，的確很方便！”市民張先生説出了自己的感受。”自黨史學習教育開展以來，內蒙古通遼市霍林郭勒聚焦群眾和市場主體關注的“焦點”，解決辦事的“痛點”，打通流程的“堵點”，穩步推進重點領域、關鍵環節的持續改革，實施“一站式”審批，30個審批職能部門、358項審批服務事項全部進駐政務服務大廳，實現“大廳之外無審批，大廳之內快審批”。健全行政審批服務“容缺受理”機制，梳理可容缺單位14個，容缺事項93項，可容缺材料287個，跑出審批加速度。
自黨史學習教育開展以來，霍林郭勒市切實把學習教育成果轉化為“十四五”開好局、起好步的強大動力，精心安排，重點在學史利行，為群眾辦實事解難題上發力，黨史學習教育全面鋪開，迅速升溫，以優異成績迎接建黨100週年。
霍林郭勒市第一時間動員部署，堅持民生導向，為群眾辦實事，聚焦解決人民群眾的操心事、煩心事、糾心事，梳理問題清單，開展專項行動，深化“吹哨報到”“開門辦民生”舉措，建立群眾問題反饋解決長效機制，開展聯繫群眾“大走訪”，深化民生難題“大調研”，推動服務群眾“大提升”，在為群眾排憂解難中不斷密切同人民群眾的血肉聯繫。
政務服務更高效。霍林郭勒市開展優化營商環境百日攻堅行動，將政府投資、社會投資工程建設項目審批時限分別壓縮到30個和22個工作日，工程建設項目從聯合驗收到竣工備案壓減至15個工作日以內，企業開辦1小時，一般不動産登記2小時，政務服務事項網上可辦率達98%以上。同事，深入推進“最多跑一次”改革，推進業務辦理實現“只跑一次”甚至“零跑腿”目標，目前已分批梳理並公佈“最多跑一次”事項591項，佔政務服務事項比例達93%；依託一體化平臺，積極推進政務服務“好差評”“蒙速辦”政務APP推廣應用和“一件事一次辦”改革，進一步提高政務服務效率。
“我幫你”志願服務活動遍地開花。霍林郭勒市廣泛開展“我是黨員我幫你”“我是團員我幫你”志願服務活動，一以貫之堅持“以人民為中心”發展理念，真正把老百姓的事當自己的事。高度重視志願服務工作，通過項目化管理運作、社會化整合資源、制度化常態運作，全面深化志願服務工作，充分弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，讓志願服務工作融入日常、做在平常，走進尋常百姓家，真正服務到群眾心坎上。截至目前，該市註冊志願者人數達1.8萬餘人，佔常駐人口的14%以上，註冊志願服務組織70余個，開展“送溫暖 獻愛心”公益捐贈衣物、“愛心慰問敬老院 傳遞溫暖暖人心”等志願服務互動百餘場。
（文：姜雪婷）
