端午小長假期間，通遼站超前預想、傾力打造“智慧牌”高鐵，確保旅客溫馨出行，助推草原旅遊，小長假期間發送旅客6.51萬人，同比增加1.1萬人，增幅20.33%。其中新通高鐵發送旅客1.63萬人。
6月6日，通遼站迎來端午小長假出行高峰
據了解，隨著草原旅遊逐漸進入旺季，來自北京、大連、長春方向的旅遊客流日漸增加，特別是乘坐高鐵遊草原的旅客較往年明顯增多。為切實做好端午節小長假旅客運輸組織工作，通遼站主打“智慧牌”，充分利用車站微網志、微信公眾平臺、地方主要媒體等，積極宣傳旅客列車、高鐵運作相關資訊，售票廳、候車室內電子顯示屏迴圈播放，為出行旅遊的旅客及時提供出行資訊。
高鐵客運員引導旅客乘車
同時，為提升服務品質，通遼站充分發揮“蒙哥服務台”的作用，開展民族特色服務，讓旅客體驗更美好，小長假期間共計幫扶重點旅客90余人次。客流高峰期間，全站值班幹部以關鍵時段、熱門列車為重點，在進站口、安檢口、站臺上等關鍵處所，為旅客提供溫馨服務。
蒙哥服務台客運員解答旅客問詢
端午小長假迎來客流出行高峰
端午小長假迎來客流出行高峰
端午小長假期間，客運員引導旅客
雙語客運員特古勒德爾幫組盲人旅客進站乘車
（通訊員：曹祥山 韓宇）
