內蒙古通遼市實施旅遊服務品質提升計劃,完善旅遊服務企業品質管理制度,有效導入品質管理體系,多措並舉提升旅遊服務品質。
推動旅遊服務創新,提供市場定位明確、性價比高、優質高效的旅遊服務産品,改善服務體驗。加大旅遊線路交通、基礎設施建設力度,構建功能完善、安全便捷的旅遊綜合服務網。推進旅遊行業標識系統建設,規範放置交通引導系統。推進旅遊行業監管資訊化平臺建設,暢通旅遊品質投訴、申訴渠道。建立旅遊服務品質定期統計調查制度,建立旅遊維權快速處理機制,建立信用資源資訊共用平臺。重點建設好“一帶一路”敖包相會主題小鎮項目,全面實施自駕遊服務系統提升工程,統籌抓好品牌景區創建和重點項目建設。創新投融資方式。開展精準行銷,創新宣傳載體,研發具有科爾沁民族特色的文創産品和演藝作品。打造智慧旅遊,加強市場監管和旅遊人才隊伍建設,抓好配套政策保障。
(原標題:我市實施旅遊服務品質提升計劃,來源:通遼日報)