中國網財經9月6日訊 為提升公眾金融素養,增強消費者金融風險防範意識和能力,響應金融監管號召,大家保險集團于2024年9月1日啟動“金融教育宣傳月”活動。本次活動的口號為“金融為民譜新篇,守護權益防風險”,活動將持續至2024年9月30日。
9月4日,大家保險集團與大家人壽、大家財險、大家養老三家保險子公司召開集團消費者權益保護工作(事務)委員會會議,集團黨委副書記、總經理、消委會主任孫先亮號召全員積極參與“金融教育宣傳月”活動,強調每一位“大家人”都應成為金融知識的傳播者、消費者權益的守護者,秉承保險工匠精神,展現“大家人”專業風采與責任擔當,為構建更加健康、安全、和諧的金融消費環境貢獻“大家力量”。
以教育活動為切入點、金融為民為出發點,大家保險將聚焦普及金融知識、防範非法金融活動侵害、宣傳惠民利民措施等內容,幫助金融消費者和投資者提升風險防範意識。同時,大家保險還將面向金融從業人員,推動弘揚誠實守信、依法合規的金融文化,促進金融行業健康發展。
活動期間,大家保險集團及大家人壽、大家財險、大家養老等子公司將統一開展教育宣傳,在全國範圍內營造活動聲勢。積極通過官網、手機應用程式、微信號等平臺展示推送本次活動內容;利用線下網點渠道充分展現活動口號、金融教育作品等,提高金融教育針對性、覆蓋面和影響力。
大家保險還將組織一系列具有社會公益性和針對性的重點活動:集團將在全國各地開展10場公益助老專項活動,幫助老年群體提升金融知識與風險防範能力;子公司各級機構將深入革命老區和少數民族地區,開展“擔當新使命 消保縣域行”專項活動,豐富縣域基層地區教育宣傳形式,打通金融教育宣傳“最後一公里”。
在跨領域合作與宣傳方面,大家保險不僅與同業銀行機構合作,在北京總部大廈一樓“消保教育展廳”開展主題展覽,還將組織“進社區”金融教育宣傳活動,通過高管面對面、政策解讀及案例分享等方式,為社區老年人、青少年及新市民等群體普及金融知識,讓消保理念入腦入心。
為深入了解客戶需求,優化服務流程,大家保險堅持問題導向,線上開啟招募“服務體驗官”活動,邀請消費者參與金融産品與服務的體驗反饋,收集保險消費者對承保、理賠、保全等保單服務全流程的意見和建議。同時,通過開展客服節開幕式、全國各地專家巡講等線下活動,邀請客戶參與體驗評價,深入觸達客戶,發掘其真實需求。
大家保險將通過2024年“金融教育宣傳月”活動,持續發揮金融知識普及主力軍作用,構建金融教育工作常態化、長效化機制,切實履行社會責任,助力構建和諧健康的金融環境,推動金融行業服務於國家治理體系和治理能力現代化。
(責任編輯:譚夢桐)