求“證”若渴?法官提醒留神考證培訓“包過”這個坑
“輕鬆考證,挂靠一年躺賺10萬”“免考辦證,一次性讓你終身增值”……隨著人們對於各種技能的學習需求在不斷增加,有些人迫切地希望通過考證“日進鬥金”,一些機構則利用人們求“證”若渴的心理,打出“考不過退費”及“考過包挂靠”等虛假廣告,以證書作為謀財的工具,誘導學員落入陷阱。近日,北京市通州區人民法院就審理了一起考證“包過包挂靠”的案件,法官提示,消費者在選擇培訓機構的過程中,一定要對“包過包挂靠”的宣傳保持高度警惕,核對培訓機構的相關資質。
2023年3月,某教育公司工作人員向汪某推介稱,報名參加健康管理師“VIP通過班”,即可保證汪某通過考試獲得健康管理師證書和營養師證書,並保證為汪某推薦“挂證”,每月可有固定的收入來源,並承諾考試不過退費。隨後,汪某先後向該公司轉賬6080元。同年5月,汪某參加考試完畢,但證書遲遲未下來。同年12月,該教育公司表示若汪某再交納8000元報考心理諮詢師考試,則僅需線上“挂證”,汪某便又向該公司轉賬8000元,但截至目前,汪某一直未取得任何證書。為此,汪某訴至法院,要求解除合同並要求某教育公司返還培訓費14080元。
法院經審理認為,汪某與某教育公司簽訂的《培訓服務協議》係雙方真實意思表示,該協議約定由某教育公司提供線上課程服務,若有科目未通過可申請辦理不過退費服務,並約定了退費金額計算方式,但汪某後續並未取得相關證書,教育公司理應退費。據此,法院綜合案情後,判令教育公司退還汪某13182元。
法官提示,打著“包過包挂靠”幌子吸引學員的教育培訓機構往往缺乏合法合規的辦學資質,大多是誇大、虛假宣傳,有些培訓機構甚至承諾“篡改分數”“沒有資格也能報考”,這種行為情形嚴重甚至涉及犯罪,一旦機構被相關部門採取強制措施,學員很難追回高額學費。此外,若相關證件的取得涉及造假,還可能對個人信用造成影響,嚴重的可能會被單位解除勞動合同,影響就業。
“無論是‘包過拿證’還是‘代為挂靠’,學員在報名時往往會提供身份證、學歷證明、聯繫方式等個人資訊,不正規的機構往往會倒賣這些資訊。”法官提醒,消費者在簽訂教育、培訓合同時,要審查對方是否具備相應的資質,核對機構實際名稱、合同落款名稱以及收款方名稱,明確合同相對方,以免後期維權主體不一致的情況。
消費者在簽訂培訓合同時,務必仔細閱讀關於退款條件、流程、時間以及所謂的“包挂靠”服務的具體描述。對於模糊不清或感覺不合法合理的條款,應要求培訓機構進行解釋或修改,必要時可諮詢法律專業人士的意見,確保合同內容合法、合理且能有效保護自己的權益。在報名和繳費過程中,不要隨意洩露個人資訊和銀行賬戶等敏感資訊,選擇正規渠道進行繳費,避免使用不安全的支付方式。
此外,在整個培訓及後續服務過程中,消費者應當保存好相關的繳費憑證、合同文件、通信記錄等,如果遇到退費難或挂靠承諾未兌現的情況,首先應與培訓機構進行積極溝通,表達自己的合理訴求,在溝通無果的情況下,可向消費者協會、市場監管部門投訴,必要時可以採取法律手段維護自己的合法權益。(記者 徐偉倫 通訊員 狄思雲)