近日，由國家衛健委醫政司指導、健康界主辦的“第九季改善醫療行動全國擂臺賽”圓滿收官。此次大賽緊扣“改善就醫感受，提升患者體驗”的主旨，致力於發掘和推廣醫療衛生領域的傑出案例與創新實踐。該擂臺賽於今年4月20日在北京啟動，有近千家醫院參賽。其中，303個案例從中南、華北、華東、西南、東北西北五大賽區突出重圍，進入決賽圈展開巔峰對決。經過層層選拔與激烈比拼，成都醫學院第一附屬醫院（以下稱為成醫一附院）多個案例獲獎。

在全國總決賽的舞臺上，成醫一附院消毒供應中心與麻醉科強強聯手，憑藉在“X創新探索”主題的傑出表現，榮獲“卓越案例獎”，彰顯了該院在醫療技術創新與服務模式優化上的深厚底蘊與顯著成就。“該案例基於手術器械的演變之路——高端精密器械的廣泛應用；器械管理面臨的挑戰——細小零件在交接過程中遺漏或損壞日益增多；器械出現缺失易引發——手術被迫中斷，對患者生命安全構成嚴重威脅等為背景，以我院人工清點5957個手術器械包缺陷率0.5%為數據來源，通過圖像識別技術--X光片、CT掃描、MRI等的分析和認識；自然語言處理——提供豐富的醫學知識和最新的研究成果；數據分析預測——發現患者潛在健康風險並採取預防措施，創新研發出AI視覺識別系統，以器械交接環節作為管理節點，達到流程可追溯，狀態可查詢、提高效率及準確率。”成醫一附相關負責人介紹，該案例使得手術器械清點用時顯著下降、手術器械的週轉效率提升，連臺手術銜接時間縮短；手術器械清點缺陷率顯著下降，降幅69.2%；手術醫生及消費供應中心員工滿意度提升；降低了勞動強度、精簡崗位設置、節約人力成本。截至目前，該院受邀參與全國、省級、市級消毒供應學術會議交流達到5次。 

同時，在西南賽區，該院兒科、消化內科及醫務部，分別在“提升患者住院體驗”與“增強人文建設”兩大主題中榮獲三項“優秀案例獎”。這些案例聚焦于醫療服務的關鍵環節，不僅展現了成醫一附院在優化服務流程、提升服務品質上的不懈努力，更生動詮釋了該院在改善患者就醫體驗方面的顯著成效與深遠影響。“其中，‘提升患者住院體驗’案例以研究國內外早産發生率逐步升高這一現象等為背景支撐，通過對科室現狀梳理，採取一系列精細化的實施過程，以達到理想化的臨床及教學效果。”據成醫一附院相關負責人介紹道，“該案例，確保了患兒體位舒適化。”

“此次收穫的這些榮譽是對我院在改善就醫感受、提升患者體驗方面努力的肯定，也是鞭策醫院不斷前行的力量。”成醫一附院相關負責人表示，“下一步我們將繼續堅守‘以患者為中心’的宗旨，不斷探索創新醫療服務模式，致力於為患者提供更加優質、高效的醫療服務體驗。”（王李科）