“生活服務體驗員”新職業正式發佈 數百萬探店達人“正名”
央廣網北京7月31日消息(記者 郭彥偉 實習記者 華君怡)7月31日,人力資源和社會保障部、國家市場監督管理總局、國家統計局聯合發佈新一批新職業資訊,其中包括生物工程技術人員等19個新職業,生活服務體驗員等28個新工種。這意味著數百萬探店達人迎來正名時刻,成為官方認可的“生活服務體驗員”。
人社部、市場監管總局、國家統計局新職業資訊通知附件截圖
隨著直播和短視頻團購融入人們的日常消費習慣,探店達人這一群體逐漸興起。他們通過創作分享自己的消費體驗,為消費者提供有價值的參考,為商家帶來客流,帶動城市文旅和區域消費。探店達人也成為不少年輕人的就業選擇。然而,在過去,探店達人的身份沒有得到明確認可,他們的工作也常常遭遇誤解。
“生活服務體驗員”這一新職業的發佈,為探店達人提供了一個正式身份,除了加強職業認同,也將為這一群體提供更多的職業保障和發展空間。未來,探店達人也將有機會接受專業培訓,提升服務水準和專業素養,有機會和更多商家合作,為消費者提供更優質的服務和消費參考。這也意味著探店行業將進一步走向規範和健康發展。
伴隨種草經濟興起,各大網路平臺涌現出越來越多的探店達人,他們通過連接商家和消費者,為實體經濟發展注入活力。僅抖音生活服務數據顯示,過去12個月,抖音有動銷的探店達人規模同比增長40%,在他們的幫助下,商家收入提升63%。
作為新興就業形態,探店已經成為勞動者就業增收的重要途徑。數據顯示,過去12個月,抖音上有228.7萬人靠探店獲得收入。
近年來,探店也成為不少年輕人的就業選擇。在抖音上從事探店的人群中,40歲以下佔比超過44%。來自廣東廣州的大學生李雙,2022年大學畢業後開啟全職探店,通過抖音賬號@李李的小飯碗,兩年時間為廣州1000多家寶藏小店帶去了生意,也把探店變成了獲取穩定收入的職業。
探店也為三線及以下城市人才、特別是女性群體提供更多就業選擇。抖音生活服務數據顯示,抖音上的探店達人女性居多,佔比59%;此外,近六成探店達人生活在三線城市及以下,探店已經成為低線城市就業的“蓄水池”。
程學艷是安徽臨泉縣的一位全職寶媽,也是活躍在抖音上的探店達人@農村小妹探店。自2023年參加了縣裏組織的帶貨技能培訓課後,程學艷在照顧好三個孩子之餘,利用業餘時間探店、剪視頻、發抖音,如今每月能掙3000多元。探店不僅讓她獲得額外收入補貼家用,也讓她重新與社會接軌、構建起自己的社交圈。
“很開心探店達人成為新職業。這不僅是對我們的認可,也為我們提供了更多發展空間和機會。”探店達人董臻璇(@溫州探店達人)説,“我會繼續努力,發現美好生活,創作優質內容,為大家提供更好的服務和體驗。”
此前,多家網際網路平臺已經推出措施保障探店行業公平、健康發展。2023年2月,抖音生活服務曾上線行業首個探店規範,明確探店合作中商家、達人等各方行為規範和權利責任,以保障消費者權益;此後又推出“美好生活發現計劃”,通過商單補貼、産品功能優化、升級運營服務等方式激勵優質探店內容,幫助探店達人更好就業。
抖音生活服務相關負責人表示,隨著生活服務體驗員新職業的發佈,相信會有更多人加入到探店這個行業。未來,平臺會繼續為達人提供更多職業技能培訓和資源支援,為其提供順暢的職業發展通道和豐富的就業空間。