為進一步提高群眾對社會救助工作的知曉度、滿意度，合肥經開區紮實開展社會救助政策宣傳月活動，進一步推動全區社會救助工作提質增效。

一是聚焦政策，強化宣傳引導。為更加全面地向居民群眾宣傳社會救助政策，經開區制定社會救助政策宣傳活動方案，統一印製救助政策宣傳冊，內容涵蓋低保、特困人員、孤兒（含事實無人撫養兒童）、醫療救助、臨時救助等八個方面。重點宣傳困難群眾救助內容、認定條件、申請方式等，詳細介紹社會救助各項政策、做到家喻戶曉、人人皆知。同時，該區組織各社區委（街道、園區）宣傳社會救助服務項目品牌，在政策保障之餘跟進服務救助。

二是多措並舉，豐富宣傳形式。採用多種宣傳方式和媒介，提高救助政策宣傳範圍和深度。一是開展集中宣傳。各社區委（街道、園區）搭建社會救助政策宣傳臺，通過發放宣傳單、贈送宣傳禮品等方式向群眾宣傳社會救助政策，共開展集中宣傳7場，累計發放宣傳冊、宣傳單頁約3萬餘份；二是深入基層宣傳。利用村（居）社會救助公示欄、社區政務大廳、小區宣傳臺等渠道，把救助政策送到居民身邊。組織社工結合日常入戶探訪，開展入戶政策宣傳；三是拓展宣傳渠道。利用網路媒體、大螢幕等各類關注度高、貼近群眾生活的方式，以及服務窗口、各類公眾場所等載體，增強救助政策宣傳的鮮活度。四是舉辦主題活動。聚焦社會救助政策，借助此次宣傳月活動，開展了六一圓夢微心願、端午節慰問、空巢老人關懷、愛心義診、便民磨刀等公益活動，進一步擴大宣傳覆蓋面。

三是回應民聲，暢通救助熱線。暢通經開區各級社會救助服務熱線，加強社會救助服務熱線值守，及時發現群眾的求助和訴求，向群眾詳細解答社會救助相關政策，確保困難群眾求助有門、受助及時。認真做好政府資訊公開網等平臺社會救助長期公示，瞄準困難群眾的實際需求，實施分類化、精準性救助。

下一步，經開區將以此次宣傳月活動為契機，以更加務實的舉措、更接地氣的宣傳形式、更貼心的服務，讓社會救助政策家喻戶曉、便民易享，通過進一步加大社會救助政策宣傳力度，打通為困難群眾服務的最後“一米”，從“人找政策”轉變為“政策找人”，讓困難群眾得到方便、得到實惠。

（文圖／合肥經開區社會發展局）