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研學遊調查:有研學名額被倒賣,研學導師證花千元“包過”

2024-05-20 08:23

來源:海報新聞

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9999元“網紅”研學遊,價格破10萬的海外高端研學營……近日,火爆的高價“研學熱”現象引發熱議。

記者調查發現,近年來,火爆研學遊背後亂象頻發,家長吐槽一些研學遊價格高、品質差,熱門景區預約不到門票,研學名額“被倒賣”等亂象叢生。

資深業內人士向記者透露,研學旅行指導師證書很容易過,還有的培訓機構號稱研學導師證花錢就能給題庫“包過”。

亂象:

被困在京郊酒店的“研學”孩子

“2024年4月—5月上旬組織研學遊。”近日,全國各地中小學紛紛啟動研學遊招標,研學遊迎來火爆期。

“研學遊火爆背後,許多研學遊産品含金量低,品質參差不齊。”資深業內人士劉輝透露,研學本來是好事,但一些旅遊機構打著研學的名義,線路價格翻倍,甚至“換湯不換藥”,直接將原來的旅遊線路和夏令營改成研學遊。

“大家看到的許多學校和培訓機構的研學遊,其實是我們承接的,具體的活兒我們來幹,對方只是派一兩個工作人員跟著。”他向記者透露,自家機構除自己承接研學項目外,還常常作為第三方承接大量學校或各類學生培訓機構組織的研學服務,從事研學項目“批發”,研學遊火爆以來,設計的不少研學線路會“批發”給小型研學機構,小機構再加價從學校或培訓機構“招生”。

“我們圈內很多機構發給家長p過、美顏過的好看照片,真實情況不會全發給家長。有的機構打著清北遊的幌子,其實根本沒預約到進清華和北大校內的名額,就在大門口逛逛拍個照拉倒了。”該研學機構負責人透露,其實有些研學遊品質較差,沒有家長想像的那麼美好。

他向記者透露,有的機構所謂的研學遊路線,宣傳單上寫得很精彩,事實上可能只是帶孩子們到一些免費景點逛逛,比如有的線路宣傳時寫著包含博物館探秘的項目,實際可能只是帶孩子們到博物館聽一下館內講解,甚至直接由帶隊人員隨便做下簡介,帶孩子們走馬觀花瀏覽一遍。

另外,據媒體報道,在旅遊行業從業數十年的劉雷(化名)説:“一些研學旅行打著‘研學’的旗號,價格是普通旅遊團的2—3倍。”更有一些研學機構與小型、非正規旅行社合作,將項目外包,品質和體驗都難以有保證。

研學遊火爆背後,有家長吐槽一些研學遊項目很“水”,有的機構把孩子拉到外地熱門景區卻預約不到門票,中途“被倒賣”等亂象叢生。

“我朋友去年給孩子報名北京研學遊,到北京後,機構預約景點失敗,一群二三年級孩子就這樣被扔在郊區酒店好幾天,也沒人處理。”家長劉芳(化名)表示,期待中的研學遊變成“困在酒店”,最後孩子們啥也沒幹成,就這樣又被拉回濟南,家長後期維權不容易,好幾千元的報名費也沒能全部退回。

“我們報名的研學遊還被機構倒賣過,給孩子報名交錢後,中途發現負責這個研學項目的機構換了好幾次。”劉芳表示,一些機構打著研學遊的幌子招生,然後倒賣給其他旅行社或機構掙差價,因為研學項目大多沒有家長陪同,小學生們旅途中不懂維權也沒有能力維權,孩子回來後,家長無奈感慨,出發前已經交了錢,行程也已經結束,面對這種事往往只能認栽。

資質:

千元能買“題庫”

研學旅行導師證花錢“包過”?

“學校研學遊對第三方機構帶隊人員資質是有明確要求的,要求出團帶隊人員須持教師資格證、導遊證或研學導師證(三者之一即可)。”濟南一位從事研學遊多年的資深業內人士告訴記者。

記者注意到,研學遊火爆,催生了研學旅行指導師這一新職業,而這背後,則出現了不少考證亂象。

記者查詢發現,2016年,國家旅遊局發佈的《研學旅行服務規範》規定,要求至少為每個研學旅行團隊配置一名研學導師,負責制定研學旅行教育工作計劃。這之後,研學旅行指導師這個稱呼逐漸出現在人們視野中。

6年後,人社部發佈《中華人民共和國職業分類大典(2022年版)》,正式將“研學旅行指導師”列入職業目錄。

事實上,這個新興的職業,不但成了研學遊相關機構資質的“硬杠杠”。同時,也成為招攬生意的“敲門磚”,幫助機構敲開了一所所學校的大門。

研學遊千億生意背後,研學指導師證書也成了考證培訓機構攬財的項目之一,滋生了不少亂象。

“我們機構承接研學旅行指導師考證,1000元包過,我們有題庫,成功率99%。”成都一家研學旅行指導師相關培訓機構工作人員表示,學員報名後只需要在手機或電腦上打開課程“刷課”,刷滿學時就可以參加考試。

令人意外的是,這家培訓機構承諾,考試前會給學員發100多道題的題庫,題庫題目和考試原題幾乎一樣,通過率高達99%。

記者調查多家研學旅行指導師相關考證培訓機構,均表示有“包過”秘訣。

“你要貴的還是便宜的?便宜的幾百元,交錢後不用考試,三天就能拿證。含金量高一點的貴一些,900元包過,考前會給300道題左右的題庫。”一家號稱“包過”的考證培訓機構工作人員表示,交了錢“答案”都在題庫裏邊。

“研學旅行指導師證有多個發證機構,這比導遊證好考的多,想要搞一個證並不難。”濟南一家研學機構負責人向記者透露,研學途中,帶隊人員甚至沒有研學導師證,由導遊順便“扮演”研學導師。

“一些導遊能花樣變身,帶學生團就自稱研學導師,帶老年團就成老年團專業資深導遊,身份全憑一張嘴説,身份説變就變。”資深業內人士向記者透露,孩子一旦出發,家長也不知道旅途中真實情況什麼樣,等回來後想維權已經晚了。

“我們業內一些機構和旅行社最不喜歡親子遊,因為家長事太多,眾口難調,經常各種不滿意,不如學生團好帶。”該資深業內人士告訴記者,家長不參加,也就無法弄清旅途中的帶隊者到底是不是真的有研學旅行指導師證。

記者調查發現,目前,社會研學旅行指導師發證機關並不統一。業內人士透露,發證機關包括教育部教育技術與資源發展中心(中央電化教育館)、中國管理科學研究院以及中國商業聯合會商業職業技能鑒定中心等,社會上研學旅行指導師培訓機構眾多,仍須進一步規範。

有研學遊異化為“天價團”?

專家:研學應回歸教育本質

“一直以來,研學旅行存在只遊不學或只學不遊等亂象,有的研學旅行甚至異化為‘天價團’。”21世紀教育研究院院長熊丙奇表示,研學旅行是拓寬學生視野,促進學生綜合素質發展的重要校外實踐活動,要讓研學旅行回歸教育,需要形成全社會的合力。

熊丙奇表示,有關監管部門要加強對組織研學旅行機構的監管,而學生和家長在選擇研學旅行時,也需要重視自身權利的保護,不要輕信機構的宣傳承諾。

事實上,近年來,隨著研學遊火爆,相關部門和業內人士認為,未來研學市場的良性發展,離不開行業規範的健全和專業人才的培養。

記者調查發現,目前全國部分地方已逐漸開始對研學旅行進行更為詳細的監管和指導。

就在剛剛過去不久的4月底,吉林省文化和旅遊廳主辦的吉林省研學旅行指導師培訓班開班。培訓聘請省內外從事研學旅遊政策研究、課程設計的專家和研學旅行指導師,採取專題講座、案例教學、實操輔導和模擬演練等形式進行,幫助學員掌握研學旅遊策劃與管理的相關知識,並結合實際開發具有吉林特色的研學旅遊活動課程,獨立策劃和管理研學旅遊活動。

無獨有偶,近日,2024年度雲南省第三期研學旅行指導師(初級)培訓舉辦,培訓由雲南省旅行社協會、雲南省旅行社協會研學委員會主辦,培訓邀請大專院校專家學者、旅遊與教育行業實戰精英,共同打造研學旅行指導師的培訓與考核認證體系。

在山東省,曲阜市制定了《推進中小學研學旅行工作實施方案》,建立健全相關的評估和考核機制,要求學校必須確保研學活動的安全性和有效性。

“學校可進行專門的研學培訓,增強教師在研學設計與組織、風險管理、團隊合作等方面的知識和技能,確保活動的安全、有效和可持續。”曲阜市副市長儲艷麗在接受媒體採訪時曾表示。

記者注意到,近幾年,教育部也多次下發通知,要求各地教育部門對研學遊嚴加管理。2024年1月,教育部辦公廳發佈關於做好2024年寒假期間校外培訓治理有關工作的通知,要求嚴厲打擊以“家政服務”“眾籌私教”“遊學研學”“冬令營”等名義進行變相違規培訓。(文中部分人物為化名)

【責任編輯:曾瑞鑫】
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