過去三年，合肥經開區社區衛生工作者們聽從指揮、勇挑重擔，夜以繼日奮戰在疫情防控的第一線，完美詮釋了“健康守門人”的責任與擔當。2023年，黨的二十大報告提出：“把保障人民健康放在優先發展的戰略位置”。這是對衛生健康事業發展更高的追求，也是賦予社區衛生工作者們更崇高的使命。為了貫徹落實好黨的二十大決策部署，保障合肥經開區社區衛生工作向著更可持續、更加均衡、更高水準、更加強大的方向邁進，推動公共衛生服務事業和基本醫療服務事業高品質發展，合肥經開區社區衛生團隊主動作為、率先出擊，開展了一場自上而下的“充電”活動。

為業務能力“充電”

公共衛生服務和基本醫療服務是社區衛生工作的雙重網底，如何高效、規範地開展兩類業務，是社區衛生服務機構持續推進工作的有效抓手。為此，合肥經開區公衛中心實施“走出去”和“引進來”兩步走戰略。首先積極走訪調研，先後全覆蓋走訪轄區7家社區衛生服務中心、8家社區衛生服務站、7家村衛生室，著力尋找社區衛生工作提檔升級過程中的“頑疾”，並通過向上級社區衛生專家庫推薦區級專家以及調研周邊縣區（廬陽、肥西、高新等）等方式，學習先進的業務工作開展經驗，並將其與內部管理制度的制定有機結合起來。同時，主動邀請市級部門及市級專家到區指導，2023年4月21日下午，合肥經開區公共衛生服務中心組織召開社區衛生服務機構社區衛生工作業務培訓，培訓邀請了市疾控慢病科專家介紹經驗，並圍繞2023年社區衛生服務機構重點任務做業務培訓和經驗交流，現場參會的社區衛生服務機構管理人員、醫務工作者表現出了極高的熱情。

為服務水準“充電”

解決居民看病難、看病貴問題，努力提升自我服務水準，不斷滿足社區群眾日益增長的衛生健康服務需求，才能讓社區衛生服務事業顯示出強大的生命力。2023年，合肥經開區在“優”上下功夫，堅持做實做細家庭醫生簽約服務、積極創新慢性病管理模式。首先，通過增加服務供給、優化服務模式的方式，強化全區49個家庭醫生團隊“3＋X”建設，採取到府跑腿的方式為轄區重點人群建冊，以“便民、便醫、便管”的方式，提升了服務便捷性和群眾的滿意度、認可度，增強了群眾就醫獲得感。其次，各社區衛生服務中心就加強高血壓、糖尿病等慢病的防控與管理進行了深入探索，充分利用智醫助理、AI醫生助手等資訊化手段全面提升慢病管理規範化、精細化水準，從慢病患者就醫確定診斷開始，到慢病隨訪、定時定點提醒患者服藥，再到服藥後的管控效果等等，實行全過程精確管控，做細做實慢病患者“一人一策”簽約服務。各社區衛生服務中心還以醫聯體為載體，紮實推進分級診療工作，今年以來，合肥經開區與安徽醫科大學第二附屬醫院、安徽省第二人民醫院、第三人民醫院、市口腔醫院分次召開會商會，就如何建立緊密型醫聯體關係展開討論，對下一步如何加強醫聯體協同合作進行展望，從而達到推動區域內社區衛生服務均衡發展的最終目的。

為隊伍活力“充電”

持續激發社區衛生服務機構人才隊伍的活力，讓全科醫師、公衛醫師、護士、服務管理團隊以及其他衛生技術人才在各自崗位上充分發揮應有的作用，是社區衛生服務中心有效承擔起“六位一體”服務功能的關鍵所在。2023年，合肥經開區爭取在績效考核激勵和人才培養方面出實招。一方面通過強化績效考核，修改出臺《合肥經開區2023年社區衛生服務機構績效考核辦法》，調整績效激勵制度，改變以往“吃大鍋飯”、“幹好幹壞一個樣”的現象，有效提高了社區衛生醫務人員待遇水準和工作積極性。一方面通過擴充人才培養渠道，鼓勵各社區衛生服務中心加大人才培養力度，完善人才培養方案，借助轉崗培訓、崗位培訓、西學中培訓、中醫傳承技術培訓等方式，打造一支支實力更強勁、精力更充沛、水準更高超的技術團隊。

改善社區衛生各項服務，滿足居民衛生健康服務需求沒有終點，只有連續不斷的新起點。2023年，合肥經開區將牢記初心使命、強化責任擔當，持續開展“充電”活動，奮力推進全區社區衛生事業再上新臺階。（圖文／合肥經開區社會發展局）