重慶：參保、退休、工傷線上業務辦理更方便

10月31日，記者從市人力社保局召開的2023年三季度新聞發佈會上了解到，近期，市人力社保局在“重慶人社”App上全新開發了“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”三個便民應用場景，讓群眾能更高效便捷地享受社保線上服務。

市人力社保局相關負責人介紹，打造這三個便民應用場景，目的是解決此前網辦功能分散、數據不通，群眾“反覆問、多頭跑”等痛點堵點問題。

該負責人透露，新打造的便民應用場景具有三大特點：

一是業務整合，操作簡單。全面梳理社保86項對外網辦服務事項，分類整合高頻業務，納入“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”三個板塊，實現服務界面直觀、操作簡單，方便群眾快速鎖定服務事項，一鍵辦理相關社保業務。

二是精準畫像，體驗升級。實現對登錄人員精準畫像，快捷展示登錄人員社保關鍵資訊，根據系統記錄資訊智慧預知、提前預判登錄人員需要辦理的社保業務，並精準匹配相關業務事項，為群眾提供智慧化、個性化服務。

三是智慧推送，高效服務。採取“智慧網辦”“免申即辦”等方式，主動推送最近月份社保繳費基數、養老金領取人員開始領取養老金的時間等關鍵資訊，精準推送個人基本資訊變更、養老待遇資格認證等資訊變更通知，提醒群眾合理安排時間辦理社保業務，有效提高群眾辦事效率和服務滿意度。

截至9月末，全市養老、失業、工傷保險參保人數達到2634萬人、630萬人和744萬人。（記者  黃喬）