重慶璧山：無微不至“微服務”點亮群眾幸福感

近年來，重慶市璧山區七塘鎮建設村堅持黨建引領，充分發揮人大代表來自人民，密切聯繫群眾的特點和優勢，以“微”字把脈，多觸角切入，架起服務群眾連心橋，將“聽民意、知民情、幫民困、解民憂”服務延伸到“微網格”的“神經末梢”。

搭建黨群+代表聯盟“微平臺”為基層服務“聚合力”

構建，“一站三網格”四級網格體系，將建設村合理劃分為12個微網格，以“走訪+記錄”的方式搭建“微平臺”，通過延伸代表聯繫群眾的觸角，整合村（居）基層治理主體和資源，以“家站”為核心，將主動亮身份的黨員志願者122人，人大代表12人編入各個網格，通過參與志願服務，矛盾糾紛調解、安全隱患排查等，廣泛延伸服務觸角，著力構建，以“家站為格，兜起民生大小事”的基層社會治理新格局，實現家站工作“網格智治、網格+警格、資源共用、優勢互補”為和諧村社的創建注入融合力量。

聚焦群眾安全大事 部門合力聯動“解難題”

充分發揮“微網格”治理優勢，縮短為民服務半徑，實現村對大隊、大隊對小組治理最小化，服務效能最大化。通過與多部門合力聯動，效應聚合，把群眾需求作為“快件”，由黨員志願者人大代表志願者、網格員充當“快遞員”經過“收件、派件、辦理、完成”的服務流程，為老百姓辦實事、釋困惑、解難事，對將軍村提出的七堡路道路拓寬，解決擁堵問題，暢通村民出行“最後一公里”及違規私拉“飛線”充電等問題等進行落實及整治，確保矛盾糾紛發生在身邊，解決在身邊。

盤活“家門口”資源 不斷提升“家門口”幸福

構建“黨員+代表+志願者服務”模式，聯合多部門，通過資源共用，合力聯動，定期定時組織警格員、家庭醫生、護苗教師等各行各業人員，入網進格，開展護苗成長，心繫特殊家庭暖民心，呵護老年人等“微關愛”活動，鼓勵轄區村社群眾自主結對、自願結對的原則，以孤寡、殘疾人、重大疾病、五保戶、留守兒童等老年人家庭為主題開展的“古道熱腸”睦鄰活動，營造全社會關愛“一老一小”的良好氛圍。據了解，建設村共計開展“微關愛”活動17次，服務轄區群眾970人。

下一步，建設村將繼續完善“微”服務，及時掌握民情民意，實現“事事有著落，件件有回應”把資源互通互介橋梁紐帶融合共用的“暖心互助幸福圈”。代表錢大富説道。（李維全 鄒中文）