重慶銅梁：社會治理見成效 群眾獲得感滿滿

社會治理水準事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。近年來，重慶銅梁區社會建設全面加強，社會治理社會化、法治化、智慧化、專業化水準大幅提升，形成了人民安居樂業、社會安定有序的良好局面。

今年7月，銅梁區啟動夏季治安打擊整治“百日行動”，對侵害群眾的違法事件進行了嚴厲打擊，有效維護了群眾利益。行動中，民警採取設卡檢查、集中清查、巡邏盤查等方式，對全區酒吧、夜市、網吧、賓館等重點場所及重點路段開展“拉網式”清查，嚴查酒駕、醉駕等各類違法犯罪行為，防範化解各類安全隱患，大力整治社會治安問題。

“我們24小時開展街面巡防，三次開展集中清查行動，重拳打擊違法犯罪，常態化開展安全監管。”銅梁區公安局副局長劉斌介紹，目前，共整治各類安全隱患385個，收繳危化品738公斤，管制刀具82把，煙花爆竹3002件，查處各類交通違法行為37993起……全區刑事立案同比下降22.5%，破案同比上升36.3%，有力確保了全區整治社會大局持續穩定，為黨的二十大勝利召開奠定了堅實基礎。同時，區公安局還通過發揮群防群治隊伍“千里眼”“順風耳”作用，最大限度把巡控力量擺上街面，擺到人員密集、案件高發、防範相對薄弱、群眾最需要的重點部位，從源頭上減少治安問題發生，讓群眾時刻感到警察就在眼前、平安就在身邊。

“以前，我老婆經常説，下夜班回家路上有點害怕，特別是深夜回來。”東城街道袁家社區居民唐興福説，“現在，公安機關大力路面巡邏，採用夜巡的頻次很高，我們生活在銅梁的老百姓對現在的社會治安，感覺到非常放心。現在走起在大街上沒得害怕感，覺得安全感是十足的。”

近年來，銅梁區群眾安全感連續5年位於全市前列。今年上半年，全區群眾安全感繼續保持在99%以上，掃黑除惡鬥爭滿意率為97.41%。群眾幸福感、安全感不斷提升，同樣得益於銅梁區社會治理體系的不斷改善。

在銅梁區，有一支活躍在基層的網格員隊伍，他們涵蓋了綜治巡邏員、城管協管員、駐所調解員、市場監管員、司法協管員、禁毒社工等7類人員，他們就像分佈在城區的眼睛，第一時間發現並處理問題或隱患。

“我們城區1269名網格員，由我們區社會治理指揮中心統籌，街道指揮中心管理，社區指揮中心使用。”銅梁區社會治理創新中心督辦考評科科長秦鵬介紹，通過三級指揮中心的系統性培訓，提高了網格員發現問題、解決問題的能力，讓我們的群眾由尋求服務變為我們網格員到府主動提供服務。

如果説網格員是銅梁區社會治理中廣泛散佈在基層的“眼睛”，那區社會治理創新中心就是整合運作機制的“大腦”。銅梁區社會治理創新中心集中全區“雪亮工程”、安全生産、校園安保等各部門視頻監控鏡頭1.3萬餘個，建成“天網”系統；將群工資訊平臺和部門鎮街網站全部整合到指揮中心大數據平臺，建立起社會治理大數據庫，接入公安、信訪、應急、城管、民政等14個職能部門資訊數據，實現目標數據一鍵抓取、立體成像。

“網格員在日常工作走訪中，能夠通過手持智慧終端及時上報發現問題或安全隱患到各級指揮中心，各級指揮中心收到後及時分流處置。必要時還可以線上調度周邊網格員現場支援。”秦鵬説，通過形成高效協同的服務群眾體系，群眾安全感滿意度得到了不斷提升。

“區社會治理指揮中心對重點區域、重點部位24小時線上監管，實現基層社會治理‘一網兜底’、社會事務‘一網打盡’、三級指揮中心運作‘一竿到底’；依託社區網格建立居民小組，實現‘組網合一’，解決了基層治理有錢辦事、有人辦事、有地辦事。”區社會治理創新中心主任劉雲介紹，截至目前，三級指揮中心累計受理辦理群眾訴求3.4萬件，按時辦結率超99.9%，群眾滿意率達96%；廣大人民群眾在共建、共治、共用中，全面提升了獲得感、幸福感、安全感。（伍洋）