重慶雲陽縣：推行藥品“智慧監管+精準服務”模式

藥品是治病救人特殊商品，用藥安全關乎每個人的健康。近年來，重慶雲陽借力網際網路，探索建立“智慧監管+精準服務”模式，切實守護百姓用藥安全。

“現在，在一般藥店都能買到處方藥，真是太方便了。”近日，城區居民余女士在佳倍大藥房的工作人員幫助下，通過掃描“一店一碼”，進入網際網路“微問診”平臺，與遠端醫生進行視頻連線問診，獲得電子處方後，很快就在藥店買到了所需處方藥品。

佳倍大藥房是雲陽縣一家從事藥品零售經營的企業，目前在雲陽開辦的30多家連鎖藥店已全部使用網際網路“微問診”遠端電子審方平臺。

“通過這個平臺，我們所有藥店實現了藥品全程流通渠道追溯的精細化管理，最大限度降低了售藥風險。”佳倍醫藥連鎖店品質監管負責人王茂萍説，近年來，受益於縣上相關部門的藥品資訊化智慧化監管平臺運用，企業經營更加規範，實現良性發展。

藥品有價，生命無價。近年來，雲陽針對藥品監管市場“量大、面廣”、經營企業藥品“進、銷、存”全程數據資訊缺失、傳統監管“粗獷式”三大共性難題，借助網際網路和技術手段，探索建立藥品智慧監管系統，後臺監管終端對零售藥店數據資訊進行分析管控，通過視頻監控、數據查詢、電子處方、遠端審方、含麻登記、效期藥品管理、過期藥品預警、線上巡查等綜合功能的運用，將企業、消費者、三方機構和監管部門四個端口進行有效關聯，“綁在一條船上”，打通藥品監管壁壘，促使企業規範經營，提升部門監管效能，實現公眾購藥環節安全便捷。

雲陽通過運用網際網路平臺，除了實現藥品智慧監管，確保每一粒藥從藥店到患者手中安全之外，還通過對平臺用藥群體、類別、用量資訊的綜合分析比對的數據結果，作為對不同群體、不同年齡段的消費者開展有針對性服藥和存藥宣傳指導的重要依據，全力推動藥事精準服務。

“以前，總認為自己身體抵抗力強，有了小毛病，也懶得上醫院，隨便服用點藥了事。”近日，在雙江街道桂灣社區舉行的“全國安全用藥月”諮詢活動現場，當縣市場監管局相關工作人員詢問大家平時如何用藥時，一名中年職場婦女説，“如果遇到自己身體不舒服，習慣網上查詢，劑量隨意用，吃藥也是時斷時續。”

“用藥如用兵，科學最重要。生病了要及時諮詢醫生，服藥也非常講究……”針對大家的認識誤區，該局藥械科副科長郭相江生耐心地與大家交流，搜尋問題根源所在，普及相關用藥知識。

現在，每個家庭或多或少都會存放一些藥品，但藥品保存如果不正確儲存，就會霉變過期變質，導致誤服藥物引起不良反應和帶來的身體傷害。

“過期藥品要及時清除，不同藥品要分開存放。”當天，工作人員針對現場諮詢情況，梳理出用藥隨意、存藥隨心共性問題，還深入到市民家中開展用藥安全服務，告訴合理存儲方法，消除用藥隱患。

目前，雲陽從事零售藥品銷售藥店526家，已運用網際網路監管平臺420家，實現藥品智慧監管和藥事精準服務近80%。

雲陽接下來將加大投入、關口前移，加大“網際網路+”平臺功能運用推廣，力爭用兩年的時間，實現“藥品智慧監管+藥事精準服務”全覆蓋，真正把老百姓用藥隱患消除在萌芽狀態。（李歆宇）