兩江新區人和街道讓養老更“智慧”

攝影 馮戀

“【安防報警提醒】風險事件通知：段素珍家庭風險事件第1次通知，報警地點：兩江新區人和街道龍壽路1017-2-2-1，報警類型：緊急按鈕被觸發。”

11月18日上午，兩江新區人和街道和睦路社區網格員黃迎風的手機裏接收到這樣一則警報通知，她立馬通過電話詢問該居民相關情況。經過了解，原來是老人誤觸了緊急呼叫按鈕。通過後臺操作，風險事件警報得以解除。

記者了解到，老人家中的緊急呼叫按鈕，是人和街道為推進智慧養老服務在轄區部分老年人家中安裝的智慧設備之一。

以黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，人和街道通過引進設備、統籌資源，建立起智慧健康養老服務平臺，為轄區老年人提供更智慧、更便捷的養老服務，邁出了“智慧養老”的重要一步。

三件智慧安全設備

為讓老年人居家養老生活更安全，人和街道出資在居民家中安裝了物聯網智慧安全設備三件套——NB-IoT煙霧報警器、緊急呼叫按鈕、人體移動探測報警器，首批試點涵蓋轄區17戶老年居民。

在探測到火災煙霧時，煙霧報警器會立刻發出報警資訊及聲音；老年人在家遇到緊急突發事件時，通過緊急呼叫按鈕或拉繩，可以觸發警報。

攝影 馮戀

而人體移動探測報警器通過實時採集老年人在家活動情況，計算出老年人的睡眠、活動時長，結合平臺搭建的演算法模型，能夠完成老年人在家中的風險預測，比如：在一段時間內，連續檢測到家中無人走動時，判斷為風險事件。

依託于智慧安全設備，人和街道建立起“本人或親屬-網格員-網格長-監督員-值班室”5級響應機制，能有效應對各類緊急情況，第一時間妥善處理。

與傳統“層層上報”式報告機制不同的是，5級響應機制資訊直通，若上一級未及時作出響應，將直接跳入下一級，直到進行響應干預。

一套健康養老系統

物聯網智慧安全設備背後的“智慧大腦”，是人和街道智慧健康居家養老服務系統。

人和街道民政辦主任張勇向記者介紹道，該系統統籌社區、機構及其他社會資源，供社區和街道共同使用，提供風險事件實時管理、居家養老服務完成情況管理、家庭醫生簽約情況查看等功能。

為提高老年人健康管理率，該系統還設置社區醫生和養老服務中心入口。待正式打通投入使用後，還可提供老年人的健康檔案管理、體檢預約、健康資訊上傳、服務人員管理等功能。

張勇表示，聚焦“優化社區服務、推進社區治理”，人和街道正在積極推進“醫+養+科技”三位一體智慧居家養老服務項目，將進一步解決轄區老年人口快速增長，高齡、獨居老人大幅度增加，老年人口需求多元化、多層次等現實問題。

提升養老服務能級

據了解，“智慧居家養老服務”既是2021年人和街道的重點民生工程之一，也是該街道智慧社區建設的生動實踐。依託幫扶政策及購買智慧養老服務等形式，人和街道推進智慧養老先行先試。

目前，人和街道60歲以上常住老年人有21360人（戶籍老人8630人），佔常住總人口的13%。其中，獨居老年人372人（戶籍老人254人）。

根據轄區獨居老人的健康狀況、家庭情況、經濟情況，街道運用“六個一”關愛幫扶措施針對性地開展親情化關愛服務。除了購買一套智慧養老服務設備，還包括按照一戶一檔分類施策、購買親情化照護服務項目實施一站式服務、建立一支志願服務隊伍、搭建一個幫扶平臺、構建一體化保障等。

目前，人和街道已初步構建起以居家為基礎、社區為依託的養老服務體系，補充了老年人就近養老空缺，滿足了老年人在康復護理、精神慰藉、文化娛樂等方面的需求。

下一步，人和街道將加快推進養老服務設施建設進度，不斷完善智慧養老服務平臺，進一步健全覆蓋可持續的、多層次的社會保障體系和健全“老年人關愛服務體系”，推動養老工作人性化、精細化、社會化，持續提升養老服務能級。（馮戀/圖文）