敘州區：服務群眾曖人心 效率提高形象升

近日，宜賓市敘州區水利局對市民李先生進行12345電話回訪時獲悉：“李先生，您上次反映到我局的敘州區柏溪街道宜屏快速通道旁邊的白沙地工地挖土石方時，有石頭滾落，存在安全隱患，希望部門排除安全隱患的問題現已解決了，請問您對我們的工作感覺怎麼樣呢？”

“嗯嗯，滿意滿意，給你們區水利局反映了問題的第二天，項目業主、施工單位就一起過來開展了現場核查，並徵求我的意見制訂了整改方案，及時通知施工單位先停止施工開展自查問題。三四天就把防護網及洞口移動擋墻制做安裝好了，謝謝你們的工作支援，及時為我們老百姓解決問題，謝謝！”李先生回復到。

這是敘州區水利局處理熱線問題的反饋流程，人民滿意就是我們嚴守工作職能職責遵循的基本準則，也是我局深入學習黨史，提升工作效率，為老百姓辦實事的根本目的。

區水利局黨組一直以來，狠抓職工教育學習、業務水準、工作作風、工作效率，對群眾反映的問題堅決不允許推拖扯皮，得到了廣大群眾的一致好評！（劉莉莉、蒲世奎）