廣安區稅務局：鞏固小微企業的“根基” 助力小微企業發展

9月10日，廣安區稅務局幹部來到廣安鼎華市政服務有限公司，向財務人員宣傳最新的稅收優惠政策和輔導申報享受優惠政策，讓財務人員感動不已。“真的很感謝稅務幹部，每次一有新的稅收優惠政策，總是第一時間就對我們開展宣傳輔導，每次在徵納互動平臺問問題都能耐心為我們解答，還到府為我們送政策，輔導我們申報享受優惠政策。”廣安鼎華市政服務有限公司財務負責人王世華也説道,“本來今年原材料價格就一直在漲，利潤下降，還好有這麼多針對我們小微企業的稅收優惠政策，稅務幹部送政策為我們企業發展增添了信心。”

今年，在稅務部門持續優化稅收營商環境，在助力小微企業發展的背景下，派出小分隊到府服務讓更多小微企業享受到了國家稅收優惠政策紅利。

廣安區稅務局轄區大部分為城北老城區，小微企業佔據企業管戶的百分之八十以上。為進一步培育發展“幼苗”，鞏固小微企業的“根基”，今年以來，廣安區稅務不斷深化放管服改革，以落實和優化對小微企業和個體工商戶的減稅降費政策為抓手，通過緊密協作發揮合力，助力小微企業欣欣向榮。

“稅務顧問”貼心服務。專門抽調稅政、徵管、法制、風控、納服、稅源管理部門等業務骨幹組建小微企業服務團隊，建立專屬“小微企業服務工作群”，“稅務顧問”適時解答納稅人線上發起的涉稅疑難問題。提供文字、語音、圖片、視頻等多種互動方式，為納稅人提供實時互通、同屏同步、問辦融合、“7×24小時”的涉稅即時服務，貼心解決納稅人涉稅問題。

“需求響應”精心服務。廣安區稅務局積極響應需求，針對不同小微企業差異化的需求，線上通過徵納互動平臺、稅企QQ群、微信群等渠道發放問需調查問卷，對回收的有效調查問卷開展需求分析，充分了解企業的發展規劃、生産經營情況、稅負變化情況及企業面臨的困難和存在的問題，傾聽每一位小微企業所需所想，為精心服務夯實基礎。針對差異化的需求，實行網格化管理，依託徵納互動平臺，採用標簽管理的方式，分類別分情況傳達稅費政策，為每一戶小微企業答疑解惑，及時響應小微企業的每一項涉稅需求。

“提示提醒”暖心服務。廣安區稅務局充分依託金稅三期系統、電子底賬系統等資訊化手段，定期開展申報、開票、財務報表、納稅信用等數據分析，全面分析小微企業各項風險指標，定向分析判斷，多角度發現存在的風險點，針對不同類型納稅人實施差別化精準管理，通過徵納互動平臺等線上渠道對納稅人定向發送資訊，予以提示提醒服務。主管稅務機關定期對不同行業、享受不同優惠政策的小微企業通過線上線下雙渠道定期推廣政策解讀、熱點問題、輔導課程等稅收宣傳培訓産品以及推送辦稅提醒、辦稅指引、便利化措施等。（廖小兵、陳芮、嚴丹）