讓群眾辦事更方便更快捷 合川推出45個“一件事一次辦”套餐

日前，從合川區了解到，該區在“我為群眾辦實事”實踐活動中，聚焦自然人和法人兩個全生命週期，探索“一件事一次辦”整合改革，在全市率先推出45個大類114個小類全生命週期“一件事”套餐，以改革“小切口”推進服務“大提升”。

通過部門協同、流程優化，形成“一件事一次辦”閉環

合川區政務辦業務科科長胡北川介紹，所謂自然人全生命週期，指的是一個人從出生到死亡的全過程，包括出生、上學、參軍、住房、婚姻、就業、創業、失業、退休、後事10個階段。法人全生命週期，則指法人從準入到退出的全過程，包括準入登記、準營登記、投産建設、納稅服務、員工保障、政策兌現、登出登記7個階段。

“過去，政府行政審批以職能型審批為主，主要圍繞各部門的職能來對審批流程進行優化。”胡北川介紹，基於全生命週期的改革，則以法人和自然人的全生命週期為主線，聚焦辦事節點、辦事場景、辦事渠道等“過程”來最大限度整合歸併，通過部門協同、流程優化，形成“一件事一次辦”閉環。

圍繞自然人和法人全生命週期分別推出“一件事”套餐

以自然人全生命週期為例，該區根據該群體的高頻辦理事項、單個辦理項的邏輯關係、材料的共用程度、數據間的關聯關係等，共梳理出了17個“一件事”套餐，53種情形，累計111個事項，涉及13個部門。

如“出生一件事”套餐，便細化為國內婚內隨母親、國內婚內隨父親、國內婚外隨母親、國內婚外隨父親等4種常見情形，每種情形相應需要提供的資料和審批的部門都有差別。

而通過套餐辦理“出生一件事”，市民可少跑5次路、減少6個中間環節，辦結時間為2個工作日，比之前節省51個工作日。

圍繞法人全生命週期，該區則梳理出28個“一件事”套餐，61種情形，累計150個事項，涉及18個部門。其中，僅準營登記階段，便設置了食品生産、餐飲服務、農藥零售、人力仲介、車輛租賃等17個“一件事”套餐，企業只需按相應的套餐提交資料，涉及所有相關事項，均可在合川區行政服務中心對應窗口實現“一件事一次辦”。

針對轄區內高校眾多的特點，合川區在自然人全生命週期套餐中，還專門推出了“大學生創業一件事”套餐，為大學生提供創業開業指導、創業擔保貸款申請、創業補貼申領、就業創業定制服務計劃、個體工商戶設立登記、企業設立登記、創業孵化基地免費創業工位申請等“一條龍服務”。

群眾辦理時間減少85.73%，跑動次數減少85.82%

8月4日，合川區合陽城街道居民周穎來到合川區行政服務大廳辦理失業登記。在工作人員指導下，她填寫了簡單的表格，並通過“渝快辦”提交了相關資訊，大約20分鐘，便完成了整個“失業一件事”套餐流程。

2個工作日後，其就業困難人員認定、失業保險金申領、失業補助金申領等事項便可辦結。

根據“渝快辦”效能評估顯示，在推出兩個全生命週期“一件事”套餐後，群眾辦理時間減少85.73%，跑動次數減少85.82%，辦理環節減少86.48%，申報材料減少57.82%。（龍丹梅）