亦蓁母嬰成立13年，一直致力於改變母嬰服務業“大行業小企業”的局面。集團創始人俞蓓芬，近日在上海接受採訪，介紹了集團自身的標準化建設歷程，以及推動母嬰服務業提升能級的措施。亦蓁母嬰計劃在3—5年裏，成為母嬰服務業第一家主機板上市公司，為母嬰服務業樹起標桿。
上海市三八紅旗手、上海市家協副會長、亦蓁母嬰董事長俞蓓芬
母嬰業需要龍頭企業需要獨角獸
各行各業都有獨角獸企業，都有2--3家龍頭企業，但是母嬰産業與眾不同，除了奶粉、尿片的品類有龍頭企業，那些産後恢復、月子中心、月嫂、育嬰師、嬰幼兒泳療SPA、嬰童理髮造型、小兒推拿、兒童攝影等母嬰服務，至今沒有大型企業，缺乏聚集性，沒有哪家企業的市場佔有率是出類拔萃的。整個母嬰業，每年有大量新增企業註冊，每年也有大量企業登出，有明顯的“開關”現象，消費者擔心店家跑路。
亦蓁母嬰創始人俞蓓芬十幾年前辭去仕途大好的政府公職踏入母嬰業，是持著一份情懷。“亦蓁”兩字，是其女兒的名字。在經歷了初為人母的喜悅與忐忑後，俞蓓芬深切感受到母嬰護理服務的痛點與一名母親的期盼，她要親手創造一個契合媽媽需求的“百年品牌”，讓以後的媽媽們不再犯難，讓以後的媽媽重拾健康、美麗與自信。“讓生育成為女性更美的開始”——Cocodemer産後恢復，“把月子會所搬回家”——愛的果實母嬰私家護理等口碑好品牌應運而生。
一流企業立標準，前提是要有一流企業。13年前，母嬰服務業比現在更缺乏大企業，國標、行標、企標都無從參考，友商和消費者都不清楚母嬰服務業應該是什麼模樣。
上海市科委、市婦聯領導走訪調研“春保”企業亦蓁母嬰
俞蓓芬當時想到的是，要做有良心的企業，要承擔起“讓母嬰群體獲得尊重與關愛”的社會責任。隨著亦蓁母嬰規模的擴大，她的想法又進了一步，要做領軍企業。
亦蓁母嬰經營13年，已經是母嬰服務業較大的企業。2020年底，亦蓁母嬰與好孩子集團強強聯手，達成深度戰略合作。好孩子集團創立於1989年，是世界兒童用品行業的傑出成員和領導者之一，也是目前規模最大的專業從事兒童用品經營的企業集團。
俞蓓芬坦言，好孩子集團啟發了自己，“母嬰服務業大多是小企業，即使亦蓁母嬰成為了領軍企業，也沒什麼值得自豪的。”俞蓓芬沒有在現有的成績冊上“躺平”，而是選擇奮進，她給亦蓁母嬰制定了更高的目標——成為母嬰服務業的獨角獸企業，具體而言，計劃在3—5年內，成為母嬰服務業第一家主機板上市公司。亦蓁母嬰要以事實證明，母嬰服務業是可以有大公司的。
巾幗引領高品質發展：俞蓓芬出席長三角創新創業峰會
建章立制工作初見成效
群眾基礎較好，是亦蓁母嬰的一大優勢。俞蓓芬最近在巡店時，見到了許許多多亦蓁母嬰的資深會員。10多年過去了，有些會員依然記得當時這家門店開業時俞蓓芬董事長剪綵致辭時的情景;有些會員生第一胎時入會，現在生第三胎，仍然要亦蓁母嬰提供護理服務，還經常把亦蓁母嬰介紹給身邊親友。“我們與消費者有很強的情感連接。”俞蓓芬為之欣慰。基於對消費者、對會員的責任感，亦蓁母嬰在創立後的10多年裏，一直堅持直營模式，50余家直營連鎖門店遍佈全國的地標性建築，形成一站式母嬰服務全産業鏈。
“我們一直致力於母嬰服務標準的建設。”俞蓓芬説，亦蓁母嬰把自己辦成良心企業、領軍企業、獨角獸企業，都是為了給母嬰服務業樹起標桿，讓母嬰服務業行穩致遠、惠及友商、惠及消費者。
亦蓁母嬰旗下服務標準入選《母嬰保健服務場所通用要求》國標書
俞蓓芬是全國保健服務標準化技術委員會産後康複國標起草組副組長，創立的高奢産康品牌Cocodemer有口皆碑;創立的愛的果實母嬰護理師&育嬰師、好娘家月嫂&育兒嫂、蓁愛月子會所SOP入選國標書;去年，獲得“健標委·母嬰保健服務標準創新貢獻獎”，在她和亦蓁母嬰全體員工的持續努力下，母嬰服務業的建章立制工作初見成效。
亦蓁母嬰的核心競爭力在完成了標準化的基礎上，終於放開了加盟。應者如雲，迄今已有200多家加盟店，預計到明年將有500-1000家加盟店，把母嬰業的一大批小企業集聚到一起。
巾幗力量，示範引領行業高品質發展
今年4月，亦蓁母嬰成功承辦“2021全國保健服務國家標準上海宣貫會暨母嬰産康國家標準專業培訓和工作組會”。國家衛生健康委、市場監督管理總局、中醫藥管理局、中國優生科學協會、全國保健服務標準化技術委員會、上海市家庭服務業行業協會、上海市上市促進中心、上海市消費者保護委員會、行業知名企業的相關領導、專家共計200余人出席會議，探討如何以專業標準、科技創新助力行業高品質發展。亦蓁母嬰榮獲“母嬰保健服務國家標準宣傳推廣單位”稱號，俞蓓芬董事長作為國標宣貫示範企業代表與健標委簽署戰略協議，併發表《標準先行母嬰服務全案升級，AI智慧引領母嬰數字經濟發展》的主題演講，為助推母嬰數字經濟、引領行業高品質發展做出表率。
今年5月，國家標準化管理委員會下達2021年度國家級服務業標準化試點項目通知，亦蓁母嬰作為標桿企業代表，獲批成為“國家級母嬰服務標準化試點”。
今年6月，經上海市婦女聯合會、上海市人力資源和社會保障局評定，俞蓓芬榮獲“2019-2020年度上海市三八紅旗手”稱號。同月，全國人大常委會副委員長、全國婦聯主席沈躍躍率隊在滬開展《婦女權益保障法》修法調研，亦蓁母嬰董事長俞蓓芬作為行業代表參加座談，聽取彙報後，沈副委員長對亦蓁母嬰智慧化標準化建設帶動婦女就業創業給予肯定。
全國人大常委會副委員長、全國婦聯主席沈躍躍與上海市三八紅旗手俞蓓芬親切交談
今年7月，在上海市人民政府合作交流辦公室指導下，「長三角普惠醫療健康發展聯盟」正式成立，俞蓓芬應邀出席並被授予“健康促進大使”稱號。同月，上海市家庭服務業行業協會全面啟動社會化技能等級評價工作，亦蓁母嬰作為副會長單位全面參與本市母嬰護理員(五、四、三級)等級認定工作方案和實施文件起草，並於11月獲得上海市人力資源和社會保障局的核準批復。
亦蓁母嬰俞蓓芬董事長被授予“健康促進大使”稱號
今年9月，福布斯中國婦幼峰會在上海舉辦，亦蓁母嬰董事長俞蓓芬應邀出席並作為頭部企業領袖代表發表主題演講，分析了宏觀政策帶來的市場格局變化，剖析了Z時代母嬰群體深度需求以及企業可持續發展路徑，引發在場嘉賓共鳴。經過組委會歷時數月、五個維度的深度測評，亦蓁母嬰榮獲婦幼行業「母嬰服務及産後康護機構TOP10」，旗下My·Cocomini榮獲「孕婦産後護理及康復服務機構Rising Star」。
亦蓁母嬰俞蓓芬董事長作為頭部企業領袖代表在福布斯中國婦幼峰會進行主題分享
十三年來，從第一家門店到遍佈全國的全産業鏈佈局，亦蓁母嬰堅持“標準先行、創新引領”，從母嬰服務標準創立到智慧母嬰服務升級再到如今的5G雲月嫂平臺建設，亦蓁母嬰助推也見證了這個行業的規範發展，贏得了百萬孕産家庭口碑好評。
相信在新一輪戰略轉型期，像亦蓁母嬰一樣“胸中有情懷、心中有夢想”的現代服務業代表，都能夠找準自己的發展賽道，依靠標準與科技的力量，引領傳統服務業再上新臺階。
