梁長玉報道 11月25日，哈啰電動車全國28城同步舉辦以“智領匠心，共贏未來”為主題的2021年度哈啰電動車經銷商大會。會上，哈啰電動車向數千位經銷商拋出激動人心的“智慧門店計劃”，擬攜手眾多經銷商打造以數據為驅動、以用戶為中心、以産品為核心競爭力的新一代電動車智慧門店。
哈啰出行執行總裁兼電動車業務負責人李開逐
哈啰出行執行總裁兼電動車業務負責人李開逐在經銷商大會現場表示，消費升級浪潮下，用戶在追求更加美好的生活，更智慧化、更有設計感和品質感的商品是符合行業演進的主流，數據驅動下的電動車智慧門店轉型也無疑將是大勢所趨。2022年，哈啰將對兩輪電動車業務各環節加大投入，與經銷商們共同引領行業轉型升級的新趨勢。
智慧門店計劃
哈啰出行于2020年7月正式進軍自主品牌的電動車業務，通過行業首創VVSMART超連網車機系統，創造人車互動、車輛能源、車輛安全、售後服務、出行生活新體驗。通過手機與兩輪電動車的超連接，實現無鑰用車，感應啟動，同時打造移動的內容和服務平臺，真正實現“把車子裝進手機裏”。
2020年哈啰電動車門店僅有100多家，通過線上引流、線下推廣、售賣賦能、爆品策略，在2021年門店達到3000多家，銷量增長率行業第一，拓店速度行業第一。
開疆拓土只是哈啰電動車賦能行業的第一步，在2022年，哈啰電動車將會把重心放到高品質門店的改造和開拓上。基於對中國出行行業的深刻理解，以及哈啰出行對海量用戶需求的梳理，2021年年末，哈啰電動車重磅推出“智慧門店計劃”，從選址到引流再到門店産品交付的各個環節，通過數據以及線上線下一體化的思路驅動，幫助電動車門店店主牢牢抓住電動車渠道産業升級的機會。
哈啰電動車渠道負責人李維興
“傳統的電動車門店，産品售賣和維修是門店的唯二收入。而哈啰的智慧門店體系，可以幫助店主在售賣和維修的基礎上，融合會員運營、電商新零售和換電融合等全新的門店運營可能性。”
哈啰電動車渠道負責人李維興表示，如剛過去的雙十一，哈啰電動車首秀即獲天貓直播汽車(大出行)總榜第一，天貓店舖榜銷量電動車行業排名第二的成績，雙十一的訂單通過新零售模式即時轉化為對應線下門店的訂單，實現線上流量賦能及轉化。而對門店生態的改造，是哈啰在電動車行業“我有他無”的獨特優勢。
據其現場介紹，電動車行業正面臨著前所未有的機遇期，機會和挑戰並存，如傳統電動車廠商銳減，網際網路及四輪新勢力入局，新國標過渡期結束、監管加劇，各大城市換購潮將至等。對於門店店主而言，既要看到渠道經銷利潤下滑、傳統廠商品牌、渠道、用戶老齡化的現狀，又要能看到行業鋰電化、智慧化趨勢帶來的機會。哈啰此時推出的智慧門店計劃，是擁抱行業變化的最優選擇。
智慧門店的“六把鑰匙”
據了解，哈啰電動車的智慧門店計劃，開發了六把打開電動車渠道變革的“鑰匙”，是一整套嚴謹的門店賦能體系，也是智慧門店轉型的重要武器。
哈啰電動車線下門店
哈啰電動車通過智慧選址、構建全域流量平臺、門店形象再升級、搭建行業最大自營倉，並結合數字化全鏈路的模式，突破了傳統門店壁壘，實現了電動車行業的關鍵性破局。
其中，通過智慧演算法助力選址決策，能夠幫助哈啰電動車在短時間內選出最優區域，從而實現效率大幅度提升。全域流量平臺的搭建，通過自有+外部線上平臺引流，並通過流量分發觸達到實體門店，全力提升線上獲客能力。除此之外，哈啰電動車還通過打造智慧體驗中心，增強了用戶互動體驗，讓消費者切實體驗到哈啰智慧産品在實際使用過程中能帶來的便利場景，産生購買欲。在上下游的供應鏈環節，哈啰正在組建行業最大的自營倉，並逐步實現運營的標準化，提升商家採購體驗，讓消費者在門店採購“省心、省時、省錢”。
為了賦能門店智慧化創新，哈啰電動車還打造了全鏈路數字化模式，面向門店提供終端數字化管理後臺，實現對門店進銷存、財務、訂單和用戶服務響應等一站式管理，降低門店經營壓力。
品牌、商品加持渠道新格局
在哈啰看來，電動車行業發展當前的瓶頸在於交付效率、成本以及售後服務。而哈啰作為基於全鏈路數字化建設的公司，是最有能力在這些方面實現突破的。在傳統門店面臨重大挑戰，佝僂前行時，哈啰電動車在短短一年內實現了開店增長率行業第一的成績正是對此的有力論證，同時，這也意味著哈啰電動車正以行業破局者的身份正式成為電動車行業一股新勢力。
在智慧能力發展方面，依然有很多技術發展和創新空間，如通過軟體和演算法的能力，實現更快的充電、更長的續航;提供更多理解用戶、服務用戶的智慧場景能力，比如徹底的全車無鑰匙，針對不同用戶不同場景的特定動力模式等等，這些是2022年哈啰將重點發展的方向。
2022年，哈啰將基於産品的智慧化、時尚化做更多的創新，同時通過新零售、新服務模式更好地去服務用戶。據悉，為了加強在生産端的能力，哈啰電動車已在天津、無錫建成兩個“超級工廠”，快速獲得了穩定的生産能力。
哈啰電動車商品部門負責人遲星德表示，2022年是兩輪電動車智慧化元年，也將是哈啰電動車自主商品大放異彩的一年。哈啰毫無疑問是最有實力在這個方向上做得最好，引領行業的。一方面，哈啰在出行行業深耕多年，對出行用戶的需求有著長時間的洞察，另一方面，哈啰的網際網路基因決定了，在智慧方向上除了能夠追求硬體的智慧，更能將哈啰在軟體、演算法上的優勢融合到電動車商品上。
據了解，未來商品90%是自主設計、自主開模的。哈啰電動車也為此儲備了大量的設計、技術人才。領先的智慧水準、一流的設計，將成為哈啰電動車商品的優勢和標簽。
自哈啰電動車加入電動車賽道以來，這股新勢力以勢如破竹之勢在這個行業開疆擴土，以數字化的基因帶動著電動車行業走出一條顛覆傳統渠道的道路，在智慧門店轉型後，電動車行業的新局面值得期待。
