巴學凱（Pascal BLZARD），迪卡儂中國區高級副總裁。迪卡儂，是全球最大的綜合體育用品公司之一，在全球60多個國家和地區擁有設計、研發、生産、物流、品牌和零售等全産業鏈業務。巴學凱多次稱讚，“上海各個政府部門，與企業像合作夥伴一樣，給予了我們大量的支援。”
“上海激勵著我們往前衝”
迪卡儂在上世紀90年代初就來到上海，早期專注于在中國生産、從中國採購。隨著業務的開展，迪卡儂感受到中國消費力的強勁增強，邁出了在中國開店的步伐，于2003年在上海開設了中國首店。
迪卡儂在中國的發展非常快，2012年在中國擁有46家門店、超過4000名員工。至2014年，在中國的門店超過100家。至2019年，在發佈的2018年度中國零售百強名單裏，迪卡儂以銷售規模1083500萬元位列第66位。
2009年，迪卡儂成立電商團隊，3個員工；2010年，迪卡儂的天貓店開設，這3個人接待了超過3萬名的運動愛好者；2012年，迪卡儂在自己網店的第一個“雙11”裏，銷量是平時的35倍；2013年，迪卡儂向全球發出了100萬個包裹，在第二個“雙11”裏，銷量同比翻倍；2014年，一天就會有數十萬人涌入迪卡儂的網店，在第三個“雙11”裏，銷售再次翻倍；2017年，迪卡儂的電商銷售額突破10億元；2018年，迪卡儂“雙11”的單天業績破億元；2019年，迪卡儂官網和天貓旗艦店的每月到店人數超過2000萬人次。
“其實，自2003年來到上海，這個城市一直在激勵著我們往前衝。上海的發展日新月異，放眼全球，這種速度都是難以比擬的。”巴學凱感慨，上海是一個令人驚嘆的、非常有活力的市場。
保持靈活性，快速響應消費者的需求
巴學凱認為，中國消費者消費産品及消費體驗的品質，非常有自己的見解。同時，中國消費者的需求也是多元的，年輕消費者在購買産品時或許首先評估時尚度和價值主張；有一些消費者首選産品的性能；家庭用戶更強調産品的親子性，例如家長在為兒童採購産品時，會重視堅固性、安全性……“我們需要滿足不同消費者的不同需求，要向消費者提供最優性價比的産品，讓消費者獲得物有所值甚至物超所值的産品。”
迪卡儂注意到，中國不同城市的消費行為不盡相同，甚至差異很大。“為了能夠保持我們的靈活性，能夠快速的響應消費者的需求，我們非常信賴每個城市的員工、信賴我們的全産業鏈團隊，他們可以決定自己所在的城市，主要銷售什麼樣的産品，提供哪些個性化服務，如何用合適的方式與當地消費者互動。迪卡儂鼓勵員工在自己專業領域，盡可能多地發揮自主管理和裁量權。”巴學凱介紹道。
健康生活要共創共建共用
經過這些年的發展，迪卡儂已經實現了全産業鏈佈局，把産品設計、生産、物流、品牌、零售等功能，全部佈局在本地。面向未來，迪卡儂更著眼于在中國及全球打造體育生態系統，連接各産業的高水準合作尤為重要。
“上海雲集了中國最優秀的一些企業，有些企業有很強的創新力，他們以自己具有創造精神的新産品，為消費者提供新的體驗，甚至創造新的商業模式。”巴學凱表示，希望有機會與上海更多的企業合作，拓展“體育+”事業。
巴學凱認為上海政府與企業之間，更像是合作夥伴。“在這麼多年裏，我們有幸能夠得到政府的支援，政策的可持續性極強，上海成功塑造出一個強有力的，支援外資發展的國際化的營商環境。”
巴學凱也指出，上海是超大城市，也將成為與紐約、巴黎平分秋色的國際消費中心城市，迪卡儂未來將通過自身的大眾運動優勢，助力上海都市生活多樣性，推動城市消費品質化與國際化。
“最後給大家一個哲學的問題，隨著我們的生活越來越便利，生活越安全，我們怎麼把節省下來的時間，合理安排好？”巴學凱其實已有答案，這就是，大家共創共建共用健康生活，一起繼續提高幸福感。（企業供圖）
