創辦叮咚買菜之前，叮咚買菜創始人梁昌霖與團隊曾運作一款母嬰社區APP長達10多年，積累了豐富運營經驗，也使得他在業內小有名氣。
叮咚買菜的初始用戶，有一部分就是母嬰社區APP的用戶。叮咚買菜的工作服，有“鐵軍”字樣的臂章。梁昌霖的12年青春歲月留在了部隊，他把在部隊學到的高效和嚴謹，運用於叮咚買菜，把叮咚買菜打造成為一支“鐵軍”。
科技不斷變革，以叮咚買菜為代表的生鮮新零售企業正在影響現代人生活的方方面面。目前，叮咚買菜在在上海共有252個前置倉，以這些遍佈全上海的前置倉為“新終端”，無數配送小哥為了人們的生活而奔波。這些為他人“負重前行”的場景，也使得人們對叮咚買菜多了許多新的期待。
“社會化服務、項目化管理、網路化運營、品牌化培育。”梁昌霖強調，叮咚買菜要“讓美好的食材像自來水一樣，觸手可及，普惠萬眾。”
