“最聽勸老闆”靠刷評論區救活傘廠

“叔，我想要一把會下雨的傘”“走夜路怕黑，想要一把會發光的傘”……今年38歲的雷鵬琳是一家小傘廠的老闆，他經常收到這樣腦洞大開的“許願”留言。他把評論區變成了設計部，先後推出“鐳射反光傘”“風扇傘”“釣魚傘”等出人意料的産品，因而被稱為“人形許願池”“最聽勸的老闆”，近日在短視頻平臺爆火。他一年幫90位網友實現願望，收穫大批年輕顧客，解決了傘廠曾面臨的滯銷危機，2023年一年共售出120多萬把傘。最近，他還成功打入“二次元”圈，參加各大漫展，被瘋狂“求傘”。接受揚子晚報紫牛新聞記者採訪時，雷鵬琳表示，“最困難的時候差點破産倒閉了，一路摸索著走過來，總結一句話就是，聽人勸吃飽飯。多一位網友‘許願’，廠子就多一份希望。”

紫牛新聞記者 萬惠娟

“安排！儘快安排！”傘廠老闆成“人形許願池”

最近，一位傘廠老闆憑藉“默片式”賣傘視頻刷屏網路。視頻裏，他神情嚴肅，沉默不語，上下使勁抖動雨傘來展示傘的品質，十分魔性。隨後，他又輪番展示自家“腦洞大開”的傘：會反光的鐳射傘、夏天用的風扇傘、專為情侶設計的雙人傘、垂著簾子的擋雨傘、能方便垂釣者的釣魚傘……

視頻中的男人，正是傘廠老闆雷鵬琳。他的評論區尤其精彩，猶如一個“許願池”。不少網友留言描繪自己喜歡的傘，有人甚至附上圖紙，希望傘廠能做出自己想像中的傘。雷鵬琳經常開啟“寵粉”模式，迅速回應：“儘快安排！”

他在社交平臺發佈了90條根據網友意見做出的創意傘視頻。對此，有網友調侃，“叔把評論區當設計部了”“主打一個有求必應”。雷鵬琳告訴紫牛新聞記者，他每天會抽出一兩個小時來看網友評論和回復留言，“儘量做到有求必應，如果一位網友的‘許願’點讚很多，我們就會去做，有10萬人點讚就先做1萬把試試水，有1000人點讚就先做300把。點讚少的話會嘗試去做，可以做預售來避免滯銷問題。多一位網友‘許願’，廠子就多一份希望。”

因為“聽勸”而爆火網路，雷鵬琳笑著回應：“聽人勸吃飽飯，網友要啥，咱就做啥。”最近這段時間是行業淡季，因為突如其來的熱度，傘廠一天賣了幾千單，他的社交賬號也漲了幾萬粉。

曾經 10年從工人做到經理，不料創業遇困難差點倒閉

雷鵬琳來自河南洛陽，初中畢業後跟人學做饅頭，後經朋友介紹，到浙江一家雨傘廠打工。10年時間，他一路從車間普通工人做到車間主管、生産廠長再到金牌銷售、公司經理。

“我18歲去傘廠學藝，任何一把傘，拿在手上掂量一下，就知道工藝材質和成本了。”2014年，雷鵬琳離職創業，開了飛戀傘廠，一開始給外貿、小商家供貨，生意一度也不錯，一天能出幾千單。隨著市場競爭激烈等原因，他的傘廠日出傘量下降了七成，“最困難的時候差點破産倒閉。”雷鵬琳不得不開始尋找新的出路。

機緣巧合之下，他從短視頻帶火的爆品“小豬佩奇”手環裏嗅到商機。“這種小東西對工廠而言，生産非常簡單。難的是我們不知道客戶喜歡這個，不知道要生産這個。”他覺得這是自己等待的機會。2019年，他註冊了短視頻賬號，請人做直播，開始帶領團隊“試水”電商。

剛開始並不順利，請來的主播對産品不夠了解，介紹時用語也不夠準確。“我一看這樣不行啊，沒人看，也沒人買，我決定親自出鏡。畢竟老闆親自去介紹，信任感還是會強一些的，但直播間裏還是只有一兩個人。”雷鵬琳説，儘管如此，他還是堅持直播，細緻介紹傘布密度、黑膠層數、傘架股數等專業內容，但銷量一般。偶爾直播間多了一些人，但評論區還有人嫌他“講得太多，不知道該用眼睛看還是用耳朵聽”。

轉機 網友留言讓他看到商機，花了半年研發“會下雨的傘”

雷鵬琳回憶，有一天他在網上無意間刷到一段推薦餐巾紙的短視頻，主播全程沒有説一句話，但幾個動作就把餐巾紙的優點都展現出來了，視頻點讚量特別高。他一想，這個方法挺好。於是他不再説話，改用大幅度的肢體動作展示傘的性能。剛開始，雷鵬琳就是打開雨傘，上下使勁抖動，讓網友直觀地看到雨傘的品質。有人在評論區問：“能不能兩個人用？”這個簡單，他拽過一個同事站到傘下。又有人問：“傘面沾水後幹得快嗎？”他接來一盆水直接潑到傘面上，將傘旋轉幾圈，把水珠抖落，再拿來乾燥的紙巾放在傘面上，一吹，紙巾被吹落在地上。

“抗風嗎”“拉桿順不順”……大量詢問接踵而至。於是，雷鵬琳將所有的解答都拍成了直觀的視頻展示。這段視頻很快就“爆”了，點讚量近200萬。有網友評論，“一個多餘的動作都沒有”“就喜歡這樣沒有廢話的商家”。

雷鵬琳告訴記者，“聽網友勸”起源於2022年5月，他在評論區看到一條留言——“叔，我走夜路怕被車撞，想要一把鐳射反光傘。”“那條留言點讚很多，我一看就知道，這東西不難，能做出來。”於是他立即安排工廠生産，一上架就賣了7萬把。“這屆年輕人更強調個性，有很多新奇的想法，他覺得這樣的傘拿出去很酷，這就是商機。”雷鵬琳笑著説。

之後，他的評論區就成了“許願池”。他根據網友的留言，推出一些被大家評為“雖然看不懂，但大為震驚”的傘，如“遇水開花傘”“全身傘”等，在短視頻平臺收穫了兩百多萬粉絲。

雷鵬琳稱，最讓他意想不到的留言是“想要一把會下雨的傘”。“剛開始根本想不通。後來想想，我也能理解，大熱天出門撐把遮陽傘，如果這時候能下點小雨，還挺舒服的。”他告訴記者，這把“會下雨的傘”研發成本最高，用了好幾套模具，最便宜的模具就得兩萬多。用時半年，這把傘終於做出來了，目前正在批量生産。

雷鵬琳的公司有專門的設計人員，他也會參與研發，“其實我們設計這樣的産品是顛覆行業認知的，但我們想明白了裏面的邏輯，就知道這個傘一定會有市場的。”談及生産這些特殊傘的成本，雷鵬琳稱，通過網友留言來統計可能會購買的數量，基於此數據生産，“不會賠錢的”。

如今 一年售出120多萬把傘，尋求突破打進“二次元”圈

雷鵬琳的傘廠得到越來越多人的關注，工廠的銷量也大大提升。他坦言，2023年是傘廠銷量最好的一年，共售出120多萬把傘，銷售額翻了10倍。他一年幫90位網友實現願望，收穫了大批年輕顧客。

雷鵬琳告訴記者，他的粉絲大多是18-24歲的學生群體，“我就琢磨他們會喜歡什麼，就想到了‘二次元’。”2023年8月，雷鵬琳第一次參加漫展就遇到了很多粉絲，有人跟他“約傘”，有人催“我的傘什麼時候能做出來”。此後，他就經常去漫展逛逛，“只有加入他們，了解他們的需求，才能做出讓他們滿意的傘。”

雷鵬琳稱，除了一些天馬行空的許願以外，絕大多數網友留言都跟各種遊戲、動漫有關。為了不觸及版權，他需要花大量時間跟官方溝通，以保證雨傘能夠正常生産。“有一把傘跟一部很火的動畫相關，喜歡的人很多，傘也做出來了，因為版權一直談不下來，很遺憾沒有辦法銷售。”

他還了解到，不同人群有不同的需求，比如愛穿漢服的小姐姐喜歡偏古風的傘。“有一個粉絲在我這買了9把傘，她把傘當成裝飾品，不同的傘搭配不同的衣服。”最近，他們設計的幾款國潮風的傘很受歡迎，比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘一上架就售空了。

雷鵬琳感嘆，從一開始家庭作坊式的小廠到如今旺季時有200多位工人的企業，他們就這麼一路摸爬滾打走過來了。接下來，他將積極了解年輕粉絲的喜好，多生産國潮風和“二次元”領域的傘。